【江油市疾控中心已回復(fù)】關(guān)于本人去江油疾控中心辦理健康證一事

這是本人在江油疾控中心辦理健康證的親身體驗(yàn)，真的讓人很無(wú)語(yǔ)。

5月底因?yàn)榻】底C6月份快到期，在i綿陽(yáng)琢磨了半天沒(méi)有找到預(yù)約健康證的地方，就想著打個(gè)電話咨詢一下疾控中心工作人員，因?yàn)楸救穗x疾控中心還是有點(diǎn)遠(yuǎn)，就沒(méi)有去醫(yī)院門(mén)口看。但是他們的工作人員真的讓人對(duì)政府單位很失望。在網(wǎng)上找了半天終于找到了他們醫(yī)院的電話，我很禮貌的說(shuō)：你好，請(qǐng)問(wèn)健康證快到期了，重新預(yù)約體檢在哪里預(yù)約呢（因?yàn)橹稗k理健康證都是單位統(tǒng)一預(yù)約的，所以我不是很清楚這個(gè)預(yù)約流程是怎樣，不知道要填了法人信息才會(huì)出現(xiàn)預(yù)約信息）那個(gè)接電話的女工作人員就說(shuō)你打開(kāi)i綿陽(yáng)啥啥啥的，語(yǔ)速非�？欤緵](méi)有聽(tīng)清楚。

我就再問(wèn)了一下更多的下一步是什么呢，那個(gè)女工作人員的特別不耐煩，說(shuō)：哎呀，你自己在手機(jī)上弄滿，自己找嘛。但是如果我會(huì)的話我自己操作我不就不會(huì)來(lái)問(wèn)你呀，沒(méi)辦法，我就去打車去了疾控中心，在門(mén)口看見(jiàn)健康證辦理流程，按照步驟預(yù)約好了6月3日我的健康證出來(lái)了，我發(fā)現(xiàn)我的從業(yè)范圍錯(cuò)了（因?yàn)槲乙彩堑谝淮巫约侯A(yù)約辦理健康證，根本不懂還要選擇從業(yè)范圍，所以導(dǎo)致出現(xiàn)了錯(cuò)誤）在6月3日我發(fā)現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)了以后就第一時(shí)間去疾控中心進(jìn)行更改了，辦理健康證的工作人員問(wèn)了我的情況，她說(shuō)是我選擇的時(shí)候選擇錯(cuò)了，然后她把我的信息問(wèn)了一下，告訴我已經(jīng)發(fā)在她們?nèi)豪锏怯浟�，過(guò)兩天在i綿陽(yáng)上面刷新就行了。我說(shuō)好的。

但是過(guò)后我每天都在關(guān)注這個(gè)事情，一直到6月12號(hào)都還沒(méi)改過(guò)來(lái)，于是在昨天我2點(diǎn)半下班就去問(wèn)下什么情況，去了辦理健康證的工作人員不在，只有旁邊收費(fèi)的工作人員，我就咨詢收費(fèi)窗口的工作人員我說(shuō)：您好請(qǐng)問(wèn)隔壁辦健康證的人員是下班了嗎？收費(fèi)人員手機(jī)一放，白眼一翻，非常不耐煩的說(shuō)：下班了我還坐到這里爪子邁，你啥子事邁。我告知了我的情況，她沒(méi)有明確的說(shuō)辦理健康證的工作人員下班了，只說(shuō)她人不在，讓我明天早上去。

我以為別人的工作時(shí)間是這樣的也就沒(méi)在乎。到了第二天也就是6月13號(hào)，我4點(diǎn)下班去問(wèn)（因?yàn)楸救嗽缟?點(diǎn)就已經(jīng)上班了，那個(gè)點(diǎn)疾控中心還么上班，早上我根本去不了）發(fā)現(xiàn)辦理健康證的工作人員沒(méi)有在崗位上，我就咨詢了旁邊收費(fèi)窗口的工作人員，我很禮貌的說(shuō)：請(qǐng)問(wèn)辦理健康證的人下班了嗎？然后那個(gè)收費(fèi)人員邊玩手機(jī)邊說(shuō)：你咋子邁，然后我說(shuō)我從業(yè)范圍還是沒(méi)有更改過(guò)來(lái)，她可能記起我了，因?yàn)槲易蛱靹側(cè)チ�。然后她特別兇的說(shuō)：不是跟你說(shuō)了讓你早上來(lái)邁（可是我早上要上班呀），我就說(shuō)她是下班了嗎？她也是沒(méi)有明確的說(shuō)隔壁工作人員下班了，只說(shuō)她昨天不在，今天也不在。明天一天在，你明天早上來(lái)邁。反正也就是在那個(gè)收費(fèi)員的白眼中不了了之。

回家后我越想越氣，在江油論壇上找到了疾控中心的電話，我打電話過(guò)去問(wèn)她這個(gè)是不是疾控中心是不是投訴電話，她問(wèn)我什么事。我把事情的原委告訴了她，她說(shuō)她們這個(gè)是7個(gè)工作日才能改好，我說(shuō)我是6.3號(hào)登記的，現(xiàn)在已經(jīng)6.13號(hào)了，然后她問(wèn)了我的信息，就說(shuō)給登記好了，讓我過(guò)兩天再看一下i綿陽(yáng)。然后我順便問(wèn)了一嘴，我說(shuō)你們工作人員是只上半天班嗎？下午不在嗎？她說(shuō)我說(shuō)不是呀，全天都在的，辦理健康證的工作人員可能去忙了。我就把我昨天和今天去都沒(méi)找到人的情況給她反應(yīng)了，她說(shuō)辦理健康證是要早上抽餓血，下午辦不到，我說(shuō)我也不是辦理健康證阿，我只是咨詢問(wèn)題，反正她一直在叉開(kāi)話題，就說(shuō)有人有人，但事實(shí)是真沒(méi)人。

重點(diǎn)是在我打了這個(gè)電話以后，沒(méi)有20分鐘，她們疾控中心就給我回電了，告訴我已經(jīng)更改好了，讓我在i綿陽(yáng)上面刷新看看，我一看果然改好了。真的就是一個(gè)很小的事情，這不是很快就弄好了嗎？但是我卻去了3次疾控中心都沒(méi)有辦理好，一個(gè)投訴電話分分鐘就處理好了，真的是一點(diǎn)小事群眾跑斷腿都辦不好？真心期望疾控中心的員工們能夠真正地將心比心，設(shè)身處地為我們這些前來(lái)辦事的人著想阿！我們滿懷信任地來(lái)到這里，希望能得到高效、貼心的服務(wù)。而不是遭遇那消極的態(tài)度、惡劣的言行以及對(duì)工作的敷衍了事。

他們應(yīng)該意識(shí)到，我們每一個(gè)人都懷揣著對(duì)健康和順利辦事的期待，他們的一舉一動(dòng)都關(guān)系著我們的切身利益。不要總是只考慮自己的舒適與便利，而忽略了我們的焦急與需求。只有當(dāng)他們真正站在我們的角度，用心去對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真落實(shí)每一個(gè)細(xì)節(jié)，我們才能感受到溫暖與安心，而不是一次又一次的失望與無(wú)奈。希望他們能盡快轉(zhuǎn)變態(tài)度，真正地為我們這些辦事的人考慮。

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江油市疾控中心 · 發(fā)表于 2024-6-19 17:37:19

尊敬的網(wǎng)友：
您好！感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注和角度，由于工作人員的問(wèn)題給你造成不便，敬請(qǐng)諒解。我們已對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行批評(píng)教育，并將嚴(yán)肅處理。如有任何問(wèn)題也可撥打0816-3508192咨詢電話。感謝您的關(guān)注和理解。

江油市疾病預(yù)防控制中心
2024年6月19日

清風(fēng)$晨雨 · 發(fā)表于 2024-6-14 08:34:16

記到在網(wǎng)上買(mǎi)個(gè)微型錄像儀，特別是去這些公共場(chǎng)所辦事兒的時(shí)候，夾在上衣扣，直接全程錄像，一旦態(tài)度不好，直接發(fā)各大網(wǎng)站，抖音，看這些拿錢(qián)不干活兒的人有好囂張

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幸福耳朵 · 發(fā)表于 2024-6-14 12:43:17

唉，太老火了，不能讓“為人民服務(wù)”只是一句空口號(hào)！

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玉米吃包谷 · 發(fā)表于 2024-6-13 19:55:33

說(shuō)的對(duì)

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-西風(fēng)的話 · 發(fā)表于 2024-12-9 14:19:04

去江油疾控中心拿藥，里面的醫(yī)生就是大爺真的顛覆我的三觀態(tài)度極其惡劣，說(shuō)話極其難聽(tīng)，真的就不配身上那身白大褂！

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陳陳陳陳陳大 · 發(fā)表于 2024-6-13 23:19:15

那個(gè)收費(fèi)的人真的嘴角不得了的很一個(gè)打工的不曉得在拽啥子真的很可惡這種人早都應(yīng)該把她開(kāi)了

丑丑媽 · 發(fā)表于 2024-6-14 00:39:36

有些時(shí)候，吵一架就好了，我親身經(jīng)歷，老公去某車管所學(xué)習(xí)，按規(guī)定在手機(jī)上學(xué)習(xí)就行了，但是，他們網(wǎng)絡(luò)出了問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)習(xí)了沒(méi)記錄，第一次說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題，等一周左右再看看，好吧，這也是情理之中，于是等待……一周后沒(méi)有解決，并且當(dāng)時(shí)駕照已經(jīng)到期，學(xué)習(xí)了又沒(méi)更新，被告知不能開(kāi)車，說(shuō)的情況已經(jīng)反應(yīng)了，再等等，于是又一周，還是沒(méi)解決了，第三次再去問(wèn)，怎么還沒(méi)解決，說(shuō)的已經(jīng)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了，需要跟上級(jí)溝通，再等等……于是第四次，我直接出馬，找到辦理工作人員，她一直說(shuō)已經(jīng)給領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)了，正在解決，我說(shuō)已經(jīng)等了你們1個(gè)月了，啥子技術(shù)問(wèn)題解決不了，再說(shuō)，我們靠這個(gè)吃飯，他現(xiàn)在開(kāi)不了車，沒(méi)得收入，哪個(gè)給我們負(fù)責(zé)，然后當(dāng)著我的面給領(lǐng)導(dǎo)打電話說(shuō)情況，然后我就不走，反正就是你今天不給我解決了我就不走的態(tài)度，然后眼看到了中午下班的時(shí)間，那個(gè)工作人員就一直等領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)，然后一直打領(lǐng)導(dǎo)電話，接都不接她的，然后我老公說(shuō)，那我們下午再來(lái)，你們抓緊時(shí)間解決！然后中午吃完飯就給我老公打電話說(shuō)可以了

有時(shí)候不是他們解決不了，真的是給你拖著不解決，也不知道在忙啥子

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