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“通力行”?確實不行!

逍遙客 (金牌會員) 發(fā)表于:2025-10-10 20:59:22|查看:16029|回復:28   [復制鏈接] | 來自四川

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遵時守約、誠信為本,做人如此,做事辦企業(yè)也如此。服務(wù)行業(yè)更應(yīng)顧客至上、服務(wù)為本。

因有急事,臨時決定到綿陽,必須在4.30前趕到綿陽中醫(yī)院。下午2.25分給“通力行”吧臺打電話約車,2.29“通力行”駕駛員電話說已經(jīng)在接乘客了,問了我出發(fā)地址,目的地位置,說馬上過來。

心里想很好,2.50出發(fā)4.30之前肯定可以到達。然后,就沒了音訊!我還是耐心的等待。2.45了,另一個電話進來,問是不是去綿陽?說“那你還要再等一會兒,我還要等有其他乘客才出發(fā)接人”,我問4.30之前能不能趕到綿陽中醫(yī)院,答復說:懸。我說前面另外一個駕駛員打電話說馬上過來接,是咋回事?他說那個車人接滿了就走了。我又打電話給“總臺”,客服的解釋是前面那個車有個乘客趕時間到機場把車包了就走了…

客服和后面那個駕駛員各說各話,前言不搭后語,一派胡言,欺騙忽悠!不守時無誠信!客服總臺甚至沒有一句道歉的話!毫無誠意!這么糟糕的管理,這么差的服務(wù)水平,在市場競爭如此激烈的今天,“通力行”,確實不行!

發(fā)帖的目的是提醒大家避雷避坑,遇到這樣的事情,誤事又鬧心!







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發(fā)表于 2025-10-10 21:25:48 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
說一萬遍 趕時間的千萬不要坐拼車 天府行通力行都不要坐 因為你不敢保證他的乘客是哪些地方的 有時候還要帶貨 這一頭那一頭的 耽誤你的時間 只要趕時間就打滴滴吧我反正坐了一回那個拼車把我傷慘了永遠也不坐了

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逍遙客 : 確實是這樣。還不如自己開車。
2025-10-10 22:13 來自四川 回復
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發(fā)表于 2025-10-10 23:29:05 來自手機 | 只看該作者 | 來自西藏
有兩次去機場,提前三四個小時打電話,接單了,最后來一句,沒車,最后還是去火車站坐的動車。

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逍遙客 : 特別沒有誠信。完全沒把乘客當回事。絲毫沒有為乘客著想。這樣的企業(yè)如同“草臺班子”,自砸招牌自毀形象,散伙,是遲早的事。
2025-10-11 04:34 來自四川 回復
xipengfei : 縣城的客運站也是如此。1點的車,1點30都不來,據(jù)說是坐的人少,車次是從幾個車站一起的只有一趟車,所以時間肯定會晚。小城市真的沒有服務(wù)意識。我建議是如果是只有一個車應(yīng)所有的車站,那么每個車站標不同時間。
2025-10-11 14:42 來自廣東 回復
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發(fā)表于 2025-10-12 18:31:00 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
這么幾年從來沒坐過啥子天府行,通力行這些!有事提前動車17分鐘到達!臨時有事直接滴滴順風車

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 樓主| 發(fā)表于 2025-10-11 12:44:04 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
事情不大,“通力行”負責同志和第一位駕駛員也分別用不同方式表達了歉意!城市雖小,和諧共處乃每個百姓所愿。就讓這些生活中的小插曲隨風而去吧…

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發(fā)表于 2025-10-11 08:23:09 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
這種車,坑的很。

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發(fā)表于 2025-10-10 22:30:33 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
方便的很,現(xiàn)在平臺優(yōu)惠,平時只要不是高峰期,綿陽江油獨享的話,基本上不超過40,新人還有優(yōu)惠,然后還可以砍價,我前天去綿陽,獨享38元,砍價砍了6元多,實際上只給了31塊多,還是一個人一個車,安逸的很

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xipengfei : 打滴滴吧。
2025-10-11 14:42 來自廣東 回復
我愛@我家 回復 xipengfei : 滴滴旗下的順風車,又方便又便宜,特別是2個人以上,坐野租兒2個人都是50,還要等別個接人送人,順風車不到40元,還是專車接送
2025-10-11 14:55 來自四川 回復
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發(fā)表于 2025-10-10 21:50:15 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
25都給了,多加10元,順風車,一個人坐,安逸的很

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逍遙客 : 沒有嘗試過“順風車”。
2025-10-10 22:16 來自四川 回復
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發(fā)表于 2025-10-10 21:35:58 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
你信通行還不如去坐3點10分的動車,3點半就到綿陽了,從綿陽火車站走路1個小時都到綿陽中醫(yī)院了。

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逍遙客 : 以前都是坐動車的時候多。但今天時間都處攏了才說趕不上,所以很氣憤。最終還是自己開車去的綿陽,還好,沒有誤事。
2025-10-10 22:15 來自四川 回復
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發(fā)表于 2025-10-10 21:07:29 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
沙發(fā)
我個人感覺,這幾年幾乎大家都有車了,這種坐拼車的就很少,幾乎都要等。
像你這種趕時間的,要么包車,要么坐高鐵,這樣時間能自己把握。

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逍遙客 : 最終還是我自己開車去的。沒誤事。
2025-10-10 22:12 來自四川 回復
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發(fā)表于 2025-10-10 21:47:06 來自手機 | 只看該作者 | 來自重慶
報紙
確實,本來可以變通的嘛

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發(fā)表于 2025-10-11 08:20:07 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
9#
真的好多年沒坐過公交車,包括這種車!

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逍遙客 : 臨時有事,想到坐網(wǎng)約車輕松不累,結(jié)果遇到這種操作,鬧心!
2025-10-11 09:45 來自四川 回復
涂帥 回復 逍遙客 : 只有沒什么事的時候坐這種車,但是沒什么事又坐這種車干嘛呢?
2025-10-12 07:41 來自四川 回復
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