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江油市場監(jiān)管局 · 發(fā)表于昨天 22:14

尊敬的網(wǎng)友：
您好！您反映的問題已收悉，現(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下。
今日下午4時30分左右，您到我局城南市場監(jiān)管所現(xiàn)場投訴稱：9月8日下午在江油匯星超市平等街店購買的“精品筒子骨（豬）”回家后放置冰箱中，今日上午進(jìn)行了烹飪，經(jīng)烹飪熬煮后感覺有明顯異味，并展示了一碗被塑料袋包裹住的筒子骨湯（含筒子骨）。
執(zhí)法人員了解情況后，隨即通知被投訴人到所開展調(diào)解工作。在調(diào)解過程中，由您、被投訴方和執(zhí)法人員共同對所提供的筒子骨湯（含筒子骨）在常溫和加熱后均進(jìn)行了感官確認(rèn)，執(zhí)法人員和被投訴方均未發(fā)現(xiàn)有異味，您稱有異味。被投訴方在雙方存在爭議的情況下，愿意對您“退一賠一”，您堅持按照食品安全法相關(guān)規(guī)定予以賠償，被投訴人認(rèn)為其訴求嚴(yán)重脫離實(shí)際，且該投訴人今年已有4次以不同事由向被投訴方索要賠償，故予以拒絕，并出具了《拒絕調(diào)解書》。
隨后，執(zhí)法人員到被投訴人經(jīng)營場所“精品筒子骨（豬）”售賣區(qū)，逐一對現(xiàn)場售賣的筒子骨及相關(guān)鮮豬肉品感官性狀進(jìn)行了檢查，未發(fā)現(xiàn)感官異常情況。同時對被投訴人9月8日所銷售的精品筒子骨批次的鮮豬肉品相關(guān)情況進(jìn)行了核實(shí)，被投訴人現(xiàn)場提供了進(jìn)貨票據(jù)、《動物檢疫合格證明》、《肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證》及9月8日“精品筒子骨（豬）”的銷售清單。被投訴人9月8日共銷售“精品筒子骨”41單，共計40.096kg，無其他顧客反映銷售的“精品筒子骨”有異常情況。
目前因該“精品筒子骨（豬）”已經(jīng)過烹飪，無法進(jìn)行檢驗(yàn)認(rèn)定，現(xiàn)有證據(jù)不足以認(rèn)定被投訴方所銷售的“精品筒子骨（豬）”存在問題，若您還有其他相關(guān)證據(jù)，請聯(lián)系江油市市場監(jiān)督管理局，聯(lián)系電話0816-3366363。
感謝您對我們工作的理解和支持。

江油市市場監(jiān)督管理局
2025年9月9日