靜以修身123

做的對(duì)，這不是錢不錢的問題，正因?yàn)榇蟛糠秩巳虤馔搪�，所以售票員才會(huì)如此目中無人，還好這是個(gè)小妹妹，知道保護(hù)自己的權(quán)益，如果是年邁的老人呢，他們?cè)撛趺崔k，小妹妹爭(zhēng)取的光，可能會(huì)照到很多人的身上，值得點(diǎn)贊

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本人對(duì)貴單位處理結(jié)果的異議 ：
1、處罰力度過輕，難以形成震懾。根據(jù)《四川省道路運(yùn)輸條例》第67條：
"客運(yùn)經(jīng)營者不按約定提供服務(wù)或者拒載、甩客、倒客、拒不退票的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處2000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證。"
貴單位作為管理部門，未認(rèn)真調(diào)查，不依據(jù)事實(shí)進(jìn)行處理，將富臨公司處理意見作為貴單位的處理意見，未依法獨(dú)立行使處罰權(quán)，實(shí)質(zhì)是將本應(yīng)由行政機(jī)關(guān)承擔(dān)的監(jiān)管責(zé)任轉(zhuǎn)嫁為企業(yè)內(nèi)部處理，明顯存在"從輕處理或者包庇"嫌疑。
2、貴單位作為管理部門，對(duì)行業(yè)存在的亂象未做到高度重視。江油市作為知名旅游城市，客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系城市形象與游客體驗(yàn)，希望貴單位對(duì)行業(yè)存在的亂象進(jìn)行徹底整治，不是出現(xiàn)了問題，群眾反映了問題，單位回復(fù)了問題，問題就解決了。這種做法，既損害群眾合法權(quán)益，也抹黑旅游城市形象。
本人始終相信政府維護(hù)群眾權(quán)益的決心，但此次處理結(jié)果未能體現(xiàn)貴單位對(duì)中央八項(xiàng)規(guī)定精神的貫徹落實(shí)。懇請(qǐng)貴單位重新對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查處理，推動(dòng)江油客運(yùn)行業(yè)服務(wù)升級(jí)，真正實(shí)現(xiàn)“便民、利民、惠民”。本人也將保留繼續(xù)對(duì)此事向上級(jí)單位、公共媒體、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)的權(quán)利。

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一二三四川

有一次坐車去小溪壩，司機(jī)兇的很。開個(gè)客運(yùn)車不得了的很。又破又爛，開車抽煙接打電話。

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小怪猴

說實(shí)話現(xiàn)在的形勢(shì)下客流量已經(jīng)少了好多，有些地方的客運(yùn)站都關(guān)停了，汽車客運(yùn)還不轉(zhuǎn)變觀念提高服務(wù)，還要兇乘客以后還有多少人來坐車哦

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青頭蘿卜

樓主雖然你的遭遇值得同情，客車駕乘人員也態(tài)度不好，但我從法律方面分柝一二點(diǎn)。一你支付了車票，那么雙方即建立了合同關(guān)系，二你單方面下車轉(zhuǎn)乘其它車輛屬于你單方面違約，三你和駕駛員約定的“馬上走”那么究竟為多少時(shí)間并無定論，而且我相信你也拿不出駕駛員說過馬上走的證據(jù)。其實(shí)執(zhí)法部門考慮的因素很多，總不可能為了這么個(gè)事就槍斃該車駕照員，勞改售票員吧！

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彼得大帝

車沒有起步！還要等人！不是聯(lián)運(yùn)嗎？消費(fèi)者有權(quán)選擇

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我愛@我家

不管什么方面，人家買票前是問清楚了的，馬上走才買的票，不要說什么馬上走是好多時(shí)間，坐個(gè)這些班車的人都知道，這個(gè)明顯一開始就是欺騙，關(guān)鍵不僅欺騙了消費(fèi)者，態(tài)度還不好，這個(gè)不就是妥妥的欺負(fù)人嗎？

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風(fēng)吹褲管屁屁涼

這個(gè)必須支持

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大師兄啃骨頭

還好是手機(jī)是手機(jī)支付，如果是老年人給現(xiàn)金那種莫得憑據(jù)，大概率車上等吃啞巴虧

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杯空人散心傷

支持退票，加投訴，

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