關(guān)于江油市電信局寬帶服務(wù)及差的問(wèn)題

關(guān)于江油市電信局寬帶服務(wù)及差的問(wèn)題反應(yīng)

我是電信用戶20多年了，每個(gè)月寬帶費(fèi)用800元左右，一年9600元左右，可是近三四年來(lái)他們只收錢不服務(wù)，就服務(wù)問(wèn)題打了20多個(gè)電話，還有投訴電話都沒(méi)人理，我也去過(guò)他們的營(yíng)養(yǎng)廳幾次都沒(méi)有用，由于他們的服務(wù)質(zhì)量很差，只管要錢不管服務(wù)，我很生氣的決定不用電信的寬帶了，就取消寬帶的事情，我去過(guò)6次馬路灣電信4樓，找了熊經(jīng)理，謝局長(zhǎng)，給綿陽(yáng)姓蘇的領(lǐng)導(dǎo)打過(guò)兩次電話，致今沒(méi)有人給解決，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月，這個(gè)月又產(chǎn)生費(fèi)用800元左右，請(qǐng)問(wèn)江油市電信局的領(lǐng)導(dǎo)們，誰(shuí)來(lái)負(fù)這個(gè)費(fèi)用？現(xiàn)在是法制社會(huì)，不是你們?yōu)樗麨榈臅r(shí)候。你們這種梱綁式的向用戶要錢，缺德不？只要錢不服務(wù)你們的良心何在？

劉先生13795771475

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