江嶼城物業(yè)，利用建渣處理，亂收費(fèi)，且處理漏水問(wèn)題拖沓，三催四請(qǐng)都不處理。

屋頂漏水，找物業(yè)處理，回復(fù)過(guò)幾天，當(dāng)問(wèn)到具體時(shí)間，就說(shuō)是工程部的事，他們決定不了，試問(wèn)一下現(xiàn)在還在裝修，都這樣推三阻四，以后住進(jìn)去了，漏水十天半個(gè)月再來(lái)處理，他怎么賠償家里損壞的裝修？與此同時(shí)，當(dāng)天就來(lái)催收建渣清運(yùn)費(fèi)，收費(fèi)2900，必須當(dāng)天交，不然就不準(zhǔn)清運(yùn)建渣，自己拉出去處理也被告知不行，需要核準(zhǔn)證，清運(yùn)建渣說(shuō)是其他公司的，發(fā)票提供不了可以提供收據(jù)，收據(jù)蓋章卻是物業(yè)的章，表面上看真是一個(gè)完美的閉環(huán)，利用國(guó)家政策壟斷性賺錢，點(diǎn)贊

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遠(yuǎn)太物業(yè)服務(wù) · 發(fā)表于 2024-11-9 19:15:26

網(wǎng)友你好：
首先感謝你對(duì)我公司工作提出意見(jiàn)！關(guān)于你反映的建渣清運(yùn)收費(fèi)與屋頂漏水問(wèn)題，現(xiàn)回復(fù)如下：
1、關(guān)于清運(yùn)垃圾收費(fèi)問(wèn)題：按照住建局要求，物業(yè)小區(qū)裝修所產(chǎn)生的垃圾清運(yùn)，必須聘請(qǐng)具備相應(yīng)資質(zhì)清運(yùn)企業(yè)作為清運(yùn)主體。我公司按規(guī)定聘請(qǐng)的第三方清運(yùn)企業(yè)，具備清運(yùn)資質(zhì)，并已在相關(guān)部門進(jìn)行了備案，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已進(jìn)行了公示，建渣清運(yùn)公司會(huì)出具收費(fèi)發(fā)票。
2、關(guān)于屋頂漏水問(wèn)題：因還在房屋質(zhì)保期內(nèi)，我公司客服中心已及時(shí)與開(kāi)發(fā)單位聯(lián)系反映，具體處理時(shí)間由開(kāi)發(fā)單位安排，我公司工作人員會(huì)及時(shí)聯(lián)系，協(xié)調(diào)跟進(jìn)此項(xiàng)工作。
江油市遠(yuǎn)太物業(yè)服務(wù)有限公司
2024年11月9日

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