【江油市市場監(jiān)督管理局已回復】關于蝸牛部落票價問題

10 月 4 日這天去蝸牛部落玩耍的詳訴經(jīng)過。老公專門請了一天假一家人約定好去蝸牛部落玩耍，早上開開心心的帶著女兒和兒子出發(fā)蝸牛部落，到了目的地到售票窗口買了 3 張49的成人票，檢票時卻說小孩超過一米也要買票，好吧，又到售票窗口買票，售票員說：“兒童票 69，然后售票員又說我們可以換成 149 元 2 大一小的套票外加一張 49 的成人票就可以了”，我又問兒童票為什么要貴一些，售票員說：“兒童票玩耍的項目要多一些，有個別些玩耍項目還是要付費的”，那好吧買了。

然后又去檢票，檢票員收了票，我問他票你不給我嗎？進去了怎么區(qū)分兒童玩耍項目，檢票員說：“大人與兒童的玩耍項目是一樣的”，這就不明白了，既然一樣我為什么不給小孩買成人票，檢票員說：“兒童就要買兒童票，不買兒童票就沒法進去”，爭論了一番后檢票員說：“要不然讓我們退票”，那好吧退就退反正氣也吃飽了，我們又說那這停車費你這邊要給一下，檢票員說：“這沒法”，氣的我呀…！因為這是你們定的票價就有問題。

我就打了市政熱線進行投訴，在不知我打了投訴電話的情況下老公也打了市政投訴熱線，而老公在跟那個檢票員理論的時候用手指著他說了，有一下指了檢票員的肩膀，然后檢票員就報了警，警察后面來了，聽了我們各自說辭，最后說讓檢票員退了我們的票及支付了10元停車費共計208 元，而后面市監(jiān)管局說一會到現(xiàn)場，而我們也不知他們會好久到就離開了，后面市監(jiān)管局給我們來電話說到了，我們的訴求就是讓他們把票價格合理制定一下，然后再把處理結果給個回復。本來好好的游玩心情搞砸了。

關于這兒童票價問題也在我們要走的時候也有問兒童與成人的票價問題制定的不合理情況。既然是成人票與兒童票游玩項目一樣的就不該區(qū)分票價。該付費的這沒意見，而你在免費玩的小孩能坐大人不能坐的要多收票價就不合理，既然是你自己增添的不收費項目就不應該多收票價。

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江油市場監(jiān)管局 · 發(fā)表于 2025-10-5 15:37:57

尊敬的網(wǎng)友：
您好！10 月 4 日您反映的“蝸牛部落門票價格不合理”的問題已收悉，我局隨即安排執(zhí)法人員進行現(xiàn)場調(diào)查，到達時您已離開。執(zhí)法人員通過電話進行了協(xié)調(diào)。
根據(jù)四川省發(fā)展和改革委員會關于印發(fā)《四川省定價目錄（2021年版）》，游樂園門票未列入定價目錄，對未列入《四川省定價目錄（2021年版）》的商品和服務價格一律放開，實行市場調(diào)解價。因此，游樂園門票價格實行市場調(diào)節(jié)價，由經(jīng)營者自主制定。蝸牛部落景區(qū)執(zhí)行的是市場調(diào)節(jié)價，且在明顯位置售票處進行了價格公示。
感謝您對我們工作的理解和支持。

江油市市場監(jiān)督管理局
2025年10月5日

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岡仁波齊 · 發(fā)表于 2025-10-4 19:50:27

芝麻大的事情，越整越大，越鬧越兇，還帶起娃兒的，二十塊錢的事，十塊錢停車費的事，吵架指指點點，甚至都奪到人家肩上了，你把這事發(fā)出來的意義是什么呢？
奪到人家身上了，那邊只是報警，沒反過來奪一下呀？說明工作人員還是有素質(zhì)的嘛，要是打起來澀，，，，，這就是蝴蝶效應，蝴蝶煽動翅膀都有可能引起海嘯了的。
好不容易的黃金周，在孩子們的注視下，讓他們親自體驗到了什么叫寸步不讓

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