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今天早上去三零二的蘭蘭糕點(diǎn)買早餐,作為一個(gè)老江油人,對(duì)蘭蘭糕點(diǎn)還是有一定的情懷的。雖然這幾年網(wǎng)上有關(guān)蘭蘭糕點(diǎn)的各種吐槽不斷,但是因?yàn)槭菃挝话l(fā)的卡,也就勉強(qiáng)湊合著用。

早上去的時(shí)候,看到一個(gè)年齡有點(diǎn)大的中年婦女在店里,我準(zhǔn)備拿一個(gè)三明治,就說(shuō)道:我買一個(gè)三明治。說(shuō)完,順口問(wèn)了一句,這是今天的嗎?這一句剛落地,就捅了馬蜂窩了,她那語(yǔ)氣就好像我不配消費(fèi)她們店里的東西一樣,惡聲惡氣氣的說(shuō),你來(lái),你來(lái),你過(guò)來(lái),你看我們師傅在做什么,你是沒(méi)買過(guò)我們的東西嗎?

那一串聲色俱厲的你來(lái)看,你過(guò)來(lái),恨不得要把我拉過(guò)去一樣的兇神惡煞。我楞了幾秒,有些不知所措了。等我反應(yīng)過(guò)來(lái)也有些生氣了,走過(guò)去她們的面點(diǎn)師傅做的是漢堡,我就說(shuō),我看到的是你在做漢堡,我問(wèn)的是三明治。你火氣那么大干嘛?是今天做的你就直接回答我這是今天做的,你好好說(shuō)話你不會(huì)嗎?你是起早了,嫌老板工資給你開(kāi)少了,在我身上撒氣來(lái)了。作為一個(gè)顧客,我不該問(wèn)一下你這糕點(diǎn)是否新鮮嗎?我哪里說(shuō)錯(cuò)了話,是我不禮貌了?還是我招你惹你了,你那么兇我!起早了,工資不滿意了,你大可以辭職不做啊,你沖我發(fā)什么脾氣!

我問(wèn)一句我錯(cuò)了嘛?而且我還是輕言細(xì)語(yǔ)問(wèn)的,這三明治是今天做的嗎?就像踩到了狗尾巴一樣跳起來(lái)就咬人。真是無(wú)語(yǔ),以后再也不來(lái)這了





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發(fā)表于 2024-9-24 09:44:38 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
從不吃蘭蘭糕點(diǎn)的東西

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發(fā)表于 2024-9-24 10:08:13 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自山西
我給你說(shuō),有部分老板的生意,都是被服務(wù)員給攪黃的,別問(wèn)我怎么知道,我感覺(jué)出來(lái)的

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點(diǎn)評(píng)

膏負(fù)蟀  以帥總的身份,店口碑怎樣對(duì)她影響不大。 

發(fā)表于 2024-9-24 17:36

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七七八八123 : 他們領(lǐng)導(dǎo)層再不管理他們的員工,可能真的要黃
2024-9-24 12:37 來(lái)自四川 回復(fù)
統(tǒng)一、鮮橙多 回復(fù) 七七八八123 : 正常的很,起碼有一半的老板都是服務(wù)員給搞黃的,別問(wèn)我為什么,我經(jīng)歷的太多了,反正服務(wù)員一個(gè)月掙點(diǎn)稀飯錢,他才不得給你好好干,好多地方都是黑起個(gè)臉,多的很
2024-9-24 19:05 來(lái)自山西 回復(fù)
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 樓主| 發(fā)表于 2024-9-24 08:50:24 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
一大早的就影響心情,希望蘭蘭糕點(diǎn)的負(fù)責(zé)人關(guān)注一下此事,不要讓你的消費(fèi)者在這里受你員工的氣。。!

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發(fā)表于 2024-9-24 10:09:30 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自山西
大部分服務(wù)員都是,一個(gè)月掙點(diǎn)稀飯錢,還要這樣那樣,所以都冒火得很

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發(fā)表于 2024-9-25 15:25:33 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
在蘭蘭買 我就是不問(wèn) 都要反反復(fù)復(fù)看清楚生產(chǎn)日期 生害怕買回去吃了拉肚子

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發(fā)表于 2024-9-24 10:08:09 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
以前在華萊士遇到過(guò)一次類似,就再也沒(méi)去過(guò)那里消費(fèi)了

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發(fā)表于 2024-9-24 09:05:30 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
老板都遇到這樣的員工,不倒閉都不行啊。

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七七八八123 : 估計(jì)是員工覺(jué)得她起一大早,掙這么點(diǎn)錢,心里怨氣不少,恰好我又問(wèn)她,是新鮮的嗎?那火一下子就竄上來(lái)了
2024-9-24 09:20 來(lái)自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2024-9-24 17:23:57 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
如果真像你說(shuō)的這樣如果換了我今天直接給他一頓表?yè)P(yáng) 讓她體驗(yàn)一下江油的語(yǔ)音藝術(shù)

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七七八八123 : 我嘴笨,不會(huì)表?yè)P(yáng)噠
2024-9-24 17:28 來(lái)自四川 回復(fù)
天天向上, 回復(fù) 七七八八123 : 讓別個(gè)拿捏了唄
2024-9-24 18:01 來(lái)自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2024-9-24 18:29:08 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
就跟我那天中午在大唐匯樓下沙師兄吃飯一樣,一個(gè)中年大嫂臉繃起,問(wèn)她店里招牌菜是那個(gè)菜,那個(gè)菜好吃!不嗯聲,滿臉不高興,好向別人是來(lái)向她要飯的!老板招這種服務(wù)員真是擋財(cái)喲!

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發(fā)表于 2024-9-24 11:58:35 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
蘭蘭的糕點(diǎn)已經(jīng)不是普通消費(fèi)者的糕點(diǎn)了,是單位有卡的人和有錢人的消費(fèi)場(chǎng)所,作為工薪階層的我,只看不買,反正我也不喜歡吃。
兒子是從幼兒園吃到小學(xué)又吃到初中,高中,那時(shí)候蘭蘭的糕點(diǎn)就是好吃,新鮮,價(jià)格略貴還是消費(fèi)的起。


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發(fā)表于 2024-9-24 09:00:17 | 只看該作者 | 來(lái)自四川
12#
相信老板會(huì)親自處理這樣的園工!

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七七八八123 : 我也坐等一個(gè)結(jié)果
2024-9-24 09:20 來(lái)自四川 回復(fù)
wyfwyb : 你想多了,
2024-9-24 12:22 來(lái)自四川 回復(fù)
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 樓主| 發(fā)表于 2024-9-24 09:26:56 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
13#
在現(xiàn)在如此卷的大環(huán)境下,蘭蘭糕點(diǎn)的工作人員態(tài)度還如此豪橫,不曉得企業(yè)還能做多久。主要是面對(duì)不部分的辦卡單位,否則以個(gè)人的消費(fèi),就這種服務(wù)態(tài)度很難咯

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幸運(yùn)樹 : 這店員是來(lái)砸攤位的
2024-9-24 10:13 來(lái)自四川 回復(fù)
七七八八123 : 有這個(gè)可能
2024-9-24 12:37 來(lái)自四川 回復(fù)
咖力比海 : 我家的娃娃都不吃蘭蘭糕點(diǎn),卷必須得刷了,每次刷回去的糕點(diǎn)只能吃三分之一,其他的都是浪費(fèi)了,不知道發(fā)他家卷干什么,地方企業(yè)應(yīng)該做出地方的品牌出來(lái)。政府為了地方龍頭企業(yè),老百姓是信任地方企業(yè)你真不當(dāng)回事。以前還可以吃,現(xiàn)在真沒(méi)辦法接受。
2024-9-25 10:28 來(lái)自四川 回復(fù)
七七八八123 : 沒(méi)辦法,單位發(fā)的福利卡,不用也是浪費(fèi)。估計(jì)大部分是去消費(fèi)卡的,真的自己掏腰包哪個(gè)去買哦,又貴,一個(gè)個(gè)服務(wù)員態(tài)度還西撇。網(wǎng)上有一說(shuō)法是,她們的員工都不滿意他們的工資和勞動(dòng)不成正比
2024-9-25 13:37 來(lái)自四川 回復(fù)
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 樓主| 發(fā)表于 2024-9-24 09:32:08 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
14#
好好回答,有禮有貌,是作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)人員最基本的素質(zhì)。而不是用反問(wèn)句去為難顧客,蘭蘭糕點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,你們的員工該培訓(xùn)了。有態(tài)度才有競(jìng)爭(zhēng)力



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jysllht : 這么多的帖子,基本上沒(méi)有看到他們 回復(fù)信息
2024-9-24 11:25 來(lái)自四川 回復(fù)
乖乖魚 : 紙條上的嚴(yán)姓收銀員我認(rèn)識(shí),早就沒(méi)干了,只是公司懶沒(méi)換名字!
2024-9-24 21:18 來(lái)自四川 回復(fù)
七七八八123 回復(fù) 乖乖魚 : 收銀員的名字有可能不是態(tài)度非歪的那個(gè)人,我的票據(jù)上時(shí)間都有,我也發(fā)了照片出來(lái)的,一切都是有憑有據(jù),絕不是捏造
2024-9-25 13:41 來(lái)自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2024-9-24 09:45:49 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
15#
她把自己當(dāng)成老板了

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鳳舞天涯 : 老板都很低調(diào)了
2024-9-24 11:17 來(lái)自四川 回復(fù)
KIKIYY 回復(fù) 鳳舞天涯 : 有些非歪
2024-9-24 11:52 來(lái)自四川 回復(fù)
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