電信太坑人了

因為套餐的原因，我在電信的營業(yè)廳領(lǐng)了一個鍋和一個路由器，領(lǐng)的時候并沒有告知我路由器是收費的，就給我說了套餐必須要滿2年，我當時也沒有多想就把字簽了！！

今年3月份的時候我發(fā)現(xiàn)我多了一個每月的15元的增值服務，于是我就給10000號打電話喊取消了，我就不知道那個時候也從來沒用過，10000號告知我她們?nèi)∠涣�，讓我找當�(shù)貭I業(yè)廳，于是我便又去當?shù)貭I業(yè)廳，結(jié)果！被告知的是這個增值服務就是每個月15的路由器費用�。�

天吶，我本人是完全不知情的，我便投訴了她們，她們給我的反饋卻是：字是我簽的要怪就只能怪我自己沒看合同內(nèi)容！我就反問她們：合同的內(nèi)容，我要是看了我還會簽那個字嘛？你們買保險是不是挨著挨著把合同條款都看完？

她們最后又說：要么讓我拿出當時辦理的證據(jù) 證明我自己是不知情的，要么就只能等合同到期不用……

我3月投訴無門，7月投訴無門，8月我又開始投訴了！�。� 我不想當那個冤大頭，更可惡的是，還有個什么套餐是明年到期，這個套餐我也是不知道的

對了，那個路由器的費用，一共200多，她們分了24期還是12期，合同內(nèi)容是紙質(zhì)的，是我3月份第一次投訴的時候她們用企業(yè)微信發(fā)我看的，仔細一算12152費用也已經(jīng)超出那個200多了費用我不計較我讓她們給我解釋清楚為什么不告知我就讓我簽字了她們給我的反饋是用戶和營業(yè)廳有爭議一切以合同為準

所以友友們電信是真的坑用戶的權(quán)益根本沒有保障電信領(lǐng)東西真的不要去撿便宜了讓簽合同的時候長個心眼能不簽就不簽像我這樣投訴人家根本就不得怕

來自: iPhone客戶端