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中國(guó)電信，停機(jī)期間還扣費(fèi)是幾個(gè)意思？

qianye (中級(jí)會(huì)員) 發(fā)表于：2024-5-21 22:27:46|查看:7884|回復(fù):15   [復(fù)制鏈接] | 來(lái)自四川

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中國(guó)電信，停了我的手機(jī)號(hào)，卻沒(méi)有停寬帶，每個(gè)月持續(xù)扣費(fèi)，你這樣做是不是太不把消費(fèi)者當(dāng)回事了？請(qǐng)你停機(jī)就全停，不要扣費(fèi)不要扣費(fèi)。。。必須申訴


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發(fā)表于 2024-5-22 11:12:38 | 只看該作者 | 來(lái)自四川
來(lái)自 6#
您好，對(duì)不起給您帶來(lái)不便，請(qǐng)您提供一下您的號(hào)碼及聯(lián)系電話(huà)，我們馬上為您核實(shí)具體情況。您也可聯(lián)系四川電信總經(jīng)理熱線(xiàn)：8008866315進(jìn)行反饋，我們會(huì)竭力為您服務(wù)！

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路平 : 你們只說(shuō)套話(huà)，不辦實(shí)事，我就不相信你們了，為什么不相信你們？只因我老婆拆一寬帶注銷(xiāo)號(hào)碼歷經(jīng)三個(gè)年頭才完成，還是我暴了粗口過(guò)后才完成的。
2024-5-22 11:30 來(lái)自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2024-5-22 07:19:26 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
我代表老婆申請(qǐng)拆一寬帶耗時(shí)三個(gè)年頭，電信工作人員時(shí)不時(shí)派人打電話(huà)叫我們繼續(xù)交費(fèi)，把我急得直暴粗口，“你們到底是強(qiáng)盜還是土匪？"要搶要拿明說(shuō)，我把家門(mén)打開(kāi)，隨便你們來(lái)?yè)寔?lái)拿，最終才把寬帶拆除

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qianye : 真的是太過(guò)分了，電信是目前為止服務(wù)最差的，反正先投訴，不行再往上級(jí)部門(mén)投訴等等，確實(shí)生氣，以前改過(guò)一次套餐都拖了幾個(gè)月，這次又搞這個(gè)事
2024-5-22 08:08 來(lái)自四川 回復(fù)
路平 回復(fù) qianye : 你最好去營(yíng)業(yè)廳一次，把停機(jī)拆寬帶的證據(jù)留下，同時(shí)再撥打10000號(hào)，說(shuō)明你已經(jīng)申請(qǐng)停號(hào)拆寬帶，以后產(chǎn)生的費(fèi)概不認(rèn)可，管你們拆不拆除，消不消號(hào)， 你在撥打一萬(wàn)號(hào)的同時(shí)錄好音并收藏，這樣有詞有證有錄音，十年八年他們不拆不作為就不關(guān)你的事了，一定記住這樣去辦，我也是有經(jīng)歷過(guò)的人，最后欠費(fèi)一切免單！
2024-5-22 11:26 來(lái)自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2024-5-22 09:38:16 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
先打一萬(wàn)號(hào)投訴，就說(shuō)如果他們不解決問(wèn)題你就要打12300投訴，態(tài)度強(qiáng)硬點(diǎn)肯定給你處理

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qianye : 謝謝
2024-5-22 10:41 來(lái)自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2024-5-22 08:45:55 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
藤椅
看它怎么搞，就是不交費(fèi)，我用電信卡，就是停機(jī)了，還19一個(gè)月，給我打電話(huà)說(shuō)欠費(fèi)40多，打了，無(wú)意結(jié)到，就說(shuō)去交，但是我就是一直不交，看你咋的，小老百姓，難道要還怕黑名嗎

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發(fā)表于 2024-5-22 10:18:27 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
報(bào)紙
各種投訴打起來(lái)

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發(fā)表于 2024-5-22 11:52:01 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
7#
最無(wú)恥的就是電信

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發(fā)表于 2024-5-22 13:16:27 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
8#
他可以停機(jī)，但你不能不繳費(fèi)呀

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發(fā)表于 2024-5-22 13:48:14 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
9#
對(duì)我們都預(yù)交費(fèi)，沒(méi)錢(qián)了你把服務(wù)停了就是了，憑啥還要交錢(qián)。又不是先用后付款的

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發(fā)表于 2024-5-22 17:43:27 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
10#
電信服務(wù)真的是太差了

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