【鴻飛客服已回復(fù)】致鴻飛公司及市政府監(jiān)管部門

自來水、天然氣家家戶戶必須消費(fèi)，有必要讓老百姓繳費(fèi)繳的明明白白。鴻飛公司發(fā)出的收費(fèi)短信含混不清，特別是更多的老年人更是云里霧里的。

建議短信內(nèi)容包含：

1、天然氣、自來水單價(jià)

2、上次繳費(fèi)止數(shù)和抄表時(shí)間

3、本次抄表時(shí)間、起數(shù)和止數(shù)，應(yīng)繳費(fèi)金額

江油市廣大的老年人退休人員沒有你們頭腦反應(yīng)敏捷，為她們做好事讓所有的老年人心情愉快笑口常開

來自: Android客戶端

鴻飛客服 · 發(fā)表于 2024-5-22 13:12:21

網(wǎng)友“木頭mt”：
您好，感謝您對(duì)我們公司的關(guān)注，對(duì)于您提出的關(guān)于短信內(nèi)容的建議，我們將逐步完善。目前，如需查詢相關(guān)詳細(xì)信息，您可以撥打鴻飛公司24小時(shí)服務(wù)熱線962011，也可以到鴻飛各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或者通過關(guān)注微信公眾號(hào)“JYHF”進(jìn)行查詢，查詢方式如下：
  1、“天然氣、自來水的單價(jià)”的查詢，可以進(jìn)入“更多服務(wù)”中選擇“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”一項(xiàng)查詢到詳細(xì)信息。
  2、“上次繳費(fèi)止數(shù)和抄表時(shí)間”的查詢，可以進(jìn)入“水氣網(wǎng)廳繳費(fèi)”中選擇“我的賬單”一項(xiàng)查詢?cè)敿?xì)信息。
  3、“繳費(fèi)信息”的查詢，可以進(jìn)入“水氣網(wǎng)廳繳費(fèi)”中選擇“繳費(fèi)記錄”一項(xiàng)查詢?cè)敿?xì)信息。
  最后，再次感謝您的關(guān)注和建議，祝生活愉快！