【江油市住建局已回復】關于皓月江嶼城強制停門禁卡一事

我買的皓月江嶼城新房，于去年年底搬進入住，這月6號小區(qū)物業(yè)不知道為啥停了我的門禁卡不準我回家，我懵了，物業(yè)到期沒到期沒有物業(yè)公司通知我呢！

我自己花幾十萬買的新房咋不準我回家呢，長達幾天了還是沒有物業(yè)人給我說明情況。類似于我這種情況無緣無故停門禁卡不準回家的我們小區(qū)有很多人。

尊敬的市長，我們都是遵紀守法的好公民，物業(yè)費到期前通知我們我們也肯定會交，他們采取強制行為停門禁卡不準我們回家，這是違法行為呀！

我們業(yè)主好可伶哦，請市長幫幫我們！謝謝市長您。

來自: Android客戶端

住建局辦公室 · 發(fā)表于 2024-5-8 19:45:56

江油市住房和城鄉(xiāng)建設局

關于網(wǎng)友反映皓月•江嶼城物業(yè)企業(yè)強制停用門禁問題的回復

“yangdm”網(wǎng)友：

您好！

您在江油論壇發(fā)帖反映皓月•江嶼城物業(yè)企業(yè)強制停用門禁的問題，我局已關注�，F(xiàn)將調(diào)查處理情況回復如下：

經(jīng)調(diào)查，皓月•江嶼城有住宅業(yè)主2339戶，于2023年3月開始陸續(xù)交付使用，現(xiàn)正處于裝飾裝修高峰期，裝修工人及建材運送人員出入小區(qū)頻繁，管理該小區(qū)的物業(yè)企業(yè)為了保證后期規(guī)范管理，暫將門禁人臉識別系統(tǒng)使用時限設置為1年，且物業(yè)企業(yè)樓棟管家已于4月初在業(yè)主群內(nèi)公告通知小區(qū)業(yè)主及時到物業(yè)管理中心進行人臉識別系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集更新，門禁使用未與物業(yè)費繳納情況掛鉤關聯(lián)。

我局已要求該小區(qū)物業(yè)企業(yè)加大門禁人臉識別系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集更新宣傳告知工作力度，立即將小區(qū)業(yè)主門禁人臉識別系統(tǒng)使用時限設置為長期，在未完成更新工作前，加強小區(qū)入口保安人員力量，堅持24小時值守，及時為未完成門禁人臉識別系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集更新的業(yè)主提供出入便利，保證業(yè)主的合法權(quán)益。

感謝您對住建工作的理解和支持。

江油市住房和城鄉(xiāng)建設局

2024年5月8日

遠太物業(yè)服務 · 發(fā)表于 2024-5-8 19:55:58

關于皓月·江嶼城小區(qū)人臉門禁卡一事回復
尊敬的皓月·江嶼城業(yè)主：
關于您提出的物業(yè)費到期門禁無法使用一事，現(xiàn)做以下回復：
因入住小區(qū)的人員除了業(yè)主以外還有一部份是租客、或者是將房屋買賣變更的業(yè)主，因此為了保證小區(qū)的秩序安全，特設置了門禁時間，定期將進行更新。同時，管家也在群里提醒各位業(yè)主：如業(yè)主人臉識別無法正常使用時請及時到物業(yè)客服中心進行更新激活。
造成人臉識別無法正常使用有幾種原因，1是如因網(wǎng)絡問題；2是所處位置或光線角度，3是時間到期需更新激活。發(fā)生上述問題，均可到物業(yè)辦公室進行處理，而不是物業(yè)費到期原因所致。
特此回復
江油市遠太物業(yè)服務有限公司
2024年5月8日

來自: Android客戶端

ABC^0^ · 發(fā)表于 2024-5-8 13:48:43

我也是江嶼城住戶！我們親愛的遠太物業(yè)把服務與被服務關系搞反了！不交物業(yè)費直接停門禁不讓進，這到底是物業(yè)的房子還是我們業(yè)主的房子��！現(xiàn)在好多物業(yè)不是幫業(yè)主管理小區(qū)，而是上升為管小區(qū)了！佳寶物業(yè)也是這樣的，直接管業(yè)主,進不進得了門完全門衛(wèi)說了算，物業(yè)說了算！厲害啵？

來自: Android客戶端

陳金花 · 發(fā)表于 2024-5-8 20:53:53

我也是江嶼城的業(yè)主，在每個小區(qū)要交物管費了，不是用門禁卡來通知我們的，而是在群里說一下或者給門上貼紙條啊，只有我們江嶼城要物管費了用門禁卡來通知我們沒法出進了，才知道要交物管費了，那要物管干嘛的呢，要管家干嘛的呢，，我們是請的大爺嗎還是供的神呢，一問為啥子我們沒法人臉識別了，保安就給你說去物管人臉識別嗎，去了才知道要喊我們交物管費了，大晚上的回來也沒法進出，還說是高檔小區(qū)哦，自己花幾十萬買的房子，住到里面還要聽物管的，我們才可以回家嗎，別的小區(qū)嗎沒有交物管費也不會說業(yè)主沒法出進嗎，我們買的房子是一個溫暖的家，是一個溫馨的港灣，不是一個出了錢心里住到不舒服的家

來自: Android客戶端

藍宇 · 發(fā)表于 2024-5-8 14:15:05

通知所有業(yè)主一起趕了，什么東西，自己花錢買的房子還讓別人攔著不準進家門。

來自: Android客戶端

yangdm · 發(fā)表于 2024-5-8 13:26:55

謝謝各位點贊，我是真的懵了，花幾十萬買的房子不準我回家，物業(yè)費到期沒到期我咋天天算呢，不告知不催收我咋知道呢，強制停門禁卡不準回家，這是我見過的笑話的物業(yè)，如果你通知我我不交費用那是我的錯，關鍵是我明真相就強制停門禁卡，這是違法��！

來自: Android客戶端

峽谷幽蘭j7a · 發(fā)表于 2024-5-8 14:27:58

門禁卡可以用它人的復制啊！你是房產(chǎn)的主人，小區(qū)物業(yè)是服務于你們的，物業(yè)沒有任何資格不準你回家，如果出現(xiàn)此情況，你應該報警，警察來了也會支持你的，物業(yè)可以催交物業(yè)管理費，但無權(quán)限制你回自己的住房。

來自: Android客戶端

版圖 · 發(fā)表于 2024-5-8 17:56:24

把物業(yè)經(jīng)理叫過來先罵一頓再說。沒有交費為啥子不通知。有啥子理由不準回家。哪個給他的權(quán)利？這么牛批。。。

來自: Android客戶端

龍飛 · 發(fā)表于 2024-5-8 17:59:07

你們小區(qū)人太慫了，大家團結(jié)起來把物業(yè)攆了蠻！徹底自由。

來自: Android客戶端

餹菓菋◆ · 發(fā)表于 2024-5-8 16:35:02

大家并不是不交物業(yè)費，更不是交不起物業(yè)費，我們只是要一個物業(yè)的態(tài)度，事件發(fā)展到這個地步。物業(yè)方都沒有一位負責人出面來“解釋”。寒心

來自: iPhone客戶端

yangdm · 發(fā)表于 2024-5-8 13:53:21

我可以交啊，關鍵是他們要通知我三，幾天了不問不理，如果我不交物業(yè)他們這么做我還沒啥子，現(xiàn)在是他們物業(yè)很牛啊，就是不理你看你交不交，根據(jù)民法典規(guī)定強制停門禁卡不準回家是違法的，我不知道我們江嶼城是哪個物業(yè)，管理是如何不言而喻了，我真的很佩服物業(yè)經(jīng)理，真的很牛逼。

來自: Android客戶端