口頭承諾還是應(yīng)以文字形式體現(xiàn)

早些時(shí)候在江油**攝影推送的活動(dòng)預(yù)交50可預(yù)定拍一送一，套餐內(nèi)容影樓給的標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)是多次詢問確認(rèn)拍一套和贈(zèng)送的一套內(nèi)容是否一致，當(dāng)時(shí)接待人員和店長都很肯定給我說肯定是一樣的，因?yàn)榭梢耘膶殞氄�、個(gè)人照有效期三年還是可以。

想這么長時(shí)間每年可以拍一套留作紀(jì)念，定了個(gè)人599和全家福999拍攝套餐。個(gè)人和全家福去年都已拍過沒啥問題，近期預(yù)約拍照的時(shí)候問題就來了，第一次溝通是說我定的套餐已拍完沒有了，我當(dāng)時(shí)腦子里大大的幾個(gè)號(hào)？？？你們自己的活動(dòng)都不不曉得？讓我提供當(dāng)時(shí)活動(dòng)的單子。

這就有點(diǎn)生氣了我把當(dāng)時(shí)定套餐時(shí)的過程和內(nèi)容都清楚的說了一遍對(duì)方表示要核實(shí)一哈，隔了幾天我又打電話詢問處理結(jié)果，也提供了當(dāng)時(shí)交款單（交款單只能作為交款憑證，備注并未其他內(nèi)容，我怕自己忘記就在交款單背后自己寫上套餐內(nèi)容），回復(fù)送一是可以拍，內(nèi)容變了只有8張照片和1個(gè)擺臺(tái)，當(dāng)時(shí)確實(shí)點(diǎn)都不生氣了，反而笑了立馬就取消了拍攝，其中彎彎繞繞扯經(jīng)的事太累莫把自己氣到了。

是自己疏忽（其實(shí)當(dāng)時(shí)的活動(dòng)單子我保留了就怕以后這種事兒，因?yàn)閾Q電話我就傳到電腦里了，照片太多我也不想去找了）這事兒說大不大，但是挺膈應(yīng)人了的，說出來也是提醒哈大家，不管以何種形式的承諾應(yīng)該都要形成書面文字，我這個(gè)是小事，要是買房裝修那就更要注意。

來自: iPhone客戶端