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致愛而客超市

一指流沙 (注冊會員) 發(fā)表于：2023-9-22 21:23:28|查看:63260|回復:124     [復制鏈接] | 來自四川

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今天愛而客超市開業(yè)了 去體驗了一下人山人海的客流，也見識了愛而客收銀的漏洞，買了九十幾塊錢的東西，多收我12元，給收銀員指出來了，人家不理，一句話 ，有啥問題去找客戶，找了客戶雖然退了我12元，但心里不舒服，一個人多收12元，100個人會多收多少，一千個人呢？一萬個人呢？態(tài)度還差，現(xiàn)場指出來還不知悔改，奇葩，有這樣的員工。


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發(fā)表于 2023-9-22 21:47:53 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
媽耶，我也才擠回來。收銀應該招的生手，速度之慢。我買回來發(fā)現(xiàn)老公弄丟了小票，因為每樣商品都看了價格的，把拿回來的東西加了一遍，怎么都差十多塊，但東西應該沒拿漏，嚴重懷疑是價格系統(tǒng)有誤，但小票也丟了，東西也拿回家了，只有認了。還是建議開業(yè)時做好所有的價格核對工作，不然難有回頭客。

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一指流沙 : 我想我以后應該不會去那消費了
2023-9-22 22:16 來自四川 回復
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發(fā)表于 2023-9-22 21:28:57 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
我今天也去了！那個態(tài)度哦！差的不是一星半點

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一指流沙 : 我問了，現(xiàn)場就給她指出來了，多收我的錢了，人家就一句，有啥問題找客戶去
2023-9-22 22:14 來自四川 回復
夏沫秋初 : 應該是找客服喲
2023-9-23 14:35 來自四川 回復
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發(fā)表于 2023-9-24 14:23:03 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
服務還是得看匯星

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發(fā)表于 2023-9-23 07:16:18 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
拿著兩千多的工資你要啥？

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一指流沙 : 既然選擇了兩千多的工資，那就該做好，當場就指出來了多收了我12塊錢，拒不悔改，一句話我多收了你去找客戶。啥態(tài)度，有這樣的員工，倒閉是遲早的事。
2023-9-23 10:02 來自四川 回復
呂志 回復 一指流沙 : 嗯，就是，明天都要關門
2023-9-23 10:09 來自四川 回復
一指流沙 : 你是ETC嗎？二十四小時專業(yè)抬杠
2023-9-23 12:03 來自四川 回復
若是依然愛 : 有本事嘛去掙兩萬的工資噻？不管是做什么事都要做好嘛，跟多少錢有什么關系？
2023-9-23 14:08 來自四川 回復
呂志 回復 一指流沙 : 人家多收了錢是人家的錯，人家叫你去退錢也是人家的錯？難道多收你錢了叫你去退也錯了？也許人家語言表達不好，惹她生氣，但不管說什么最后你只有去總臺售后那里退錢，新店開張排隊的人多，就為了這一個錯誤讓后面的人等著？
2023-9-23 14:55 來自四川 回復
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發(fā)表于 2023-9-23 22:59:41 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
這幾天開業(yè)忙起來了也要理解一下，弄幾天就順了

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一指流沙 : 才開業(yè) 忙，可以理解，但多收我十幾塊錢還態(tài)度西撇，就理解不到了。
2023-9-24 07:14 來自四川 回復
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發(fā)表于 2023-9-22 21:47:43 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
我今天去了覺得很熱情，不像永輝那么死板，但是收錯錢了他們這態(tài)度確實不好

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一指流沙 : 估計以后不會去那消費了，就這收銀方式，倒閉也快了。
2023-9-22 22:15 來自四川 回復
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發(fā)表于 2023-9-22 21:54:43 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
逛了一圈一分錢東西沒買，結賬排隊都要排接近一個小時

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一指流沙 : 就是去湊了個熱鬧，結果一肚子火，亂收錢，態(tài)度還不好
2023-9-22 22:20 來自四川 回復
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發(fā)表于 2023-9-22 23:33:14 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
雖然沒的切超市里面，但我覺得他們是不是在開業(yè)期間維持哈周邊的交通，堵的不行，安全第一

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一指流沙 : 確實堵
2023-9-23 10:06 來自四川 回復
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發(fā)表于 2023-9-23 13:14:11 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
我覺得的，收銀說的沒問題啊（除非語氣不好），如果她當時給你處理就會影響后面排隊結賬的人，開張第一條任務重，動作慢了領導也要批評他們的，不要說什么多弄幾個收銀臺，（你要知道這樣的客流量只是這兩天開業(yè)優(yōu)惠吸引來的，過了這段時間就不會這樣了，好比火鍋店食材采購一樣，只是開張幾天多備貨，）

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一指流沙 : 收銀員多收錢沒有錯嗎？難道是給她們專業(yè)培訓了的多收錢�。课耶敃r就想在收銀臺給她們冒火了，讓所有的人看看亂收錢。
2023-9-23 14:10 來自四川 回復
aixiao : 我有說沒錯嗎？別人又說不承認算錯了嗎？只是讓你去客服總臺處理一下。人都會出錯，機器也是，現(xiàn)在掃碼器很靈敏，而且是全方位都可以掃，萬一拿的時候多掃一次沒發(fā)現(xiàn)呢？（有經(jīng)驗的收銀掃完碼會用手遮住條碼）
2023-9-24 10:55 來自四川 回復
一指流沙 回復 aixiao : 我一袋花卷，收我三袋的錢，多收我12塊錢，態(tài)度還西撇，是你你生氣不？
2023-9-24 19:09 來自四川 回復
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發(fā)表于 2023-9-23 05:26:41 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
態(tài)度西撇。 蔬菜稱重哪里 老人家排隊沒排好 一個里面的人在哪里罵人 叫排個隊都排不好（雖然說排隊買排好 也不能罵人） 罵得難聽。干雜稱重哪里兩個工作人員態(tài)度之撇。 本來排隊稱重人就多   他們那邊很閑  讓他們稱一下說打不出條碼（睜眼說瞎話）我們自己記到條碼去都不行。 后面去了另一個人少的人家那個工作人員就說你把條碼記到 我給你打 還不是全打完了

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一指流沙 : 有這樣的員工倒閉是遲早的事
2023-9-23 10:06 來自四川 回復
一指流沙 : 有這樣的員工倒閉也是遲早的事
2023-9-23 10:12 來自四川 回復
一指流沙 : 有這樣的員工倒閉是遲早的事
2023-9-23 10:15 來自四川 回復
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發(fā)表于 2023-9-22 21:45:00 來自手機 | 只看該作者 | 來自湖南
12#
天吶，怎么不問她為什么要多收，難道你們這超市不是的明碼標價嗎？。

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一指流沙 : 是我買了一袋花卷，她收了我三袋的錢，我當時就問她，我只有一袋，你哪門收我三袋的錢呢，結果人家不搭理我，一句話，有啥問題找客戶去
2023-9-22 22:26 來自四川 回復
藍宇 : 你笨啊，你該當場在那里鬧起來，讓買東西的都知道它們故意多少，別人做生意都不怕，你買東西還怕什么，又不是客服多少，是你多收，我不找你找誰。是我，我就站到收銀那里不走，就鬧它個底翻上。讓她收不了場。
2023-9-22 22:45 來自湖南 回復
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發(fā)表于 2023-9-22 21:50:12 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
13#
哪里啊，今天聽說一中對面那個超市開張了，擠的很！

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yimingkeji2014 : 就是這里
2023-9-22 21:55 來自四川 回復
等秋風 回復 yimingkeji2014 : 哦！
2023-9-22 21:56 來自四川 回復
等秋風 回復 yimingkeji2014 : 可能人多了，忙暈了，態(tài)度不好！
2023-9-22 21:57 來自四川 回復
yimingkeji2014 回復 等秋風 : 沒有，我沒說收銀員態(tài)度不好，只是生手速度慢，還有收銀系統(tǒng)的價格應該有誤，比如說做特價的沒把價格調過來，導致顧客看到的招牌價和收銀系統(tǒng)不一致。
2023-9-22 22:06 來自四川 回復
等秋風 回復 yimingkeji2014 : 超市有這種情況，有時候貼的特價收費的時候原價！
2023-9-22 22:15 來自四川 回復
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發(fā)表于 2023-9-22 22:24:33 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
14#
別人每個都會出錯？賬是你這么算的，我今天掙了500那我一年要掙18萬

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一指流沙 : 我買了一袋花卷，她收了我三袋的錢，我當時就問她，我只有一袋，你哪門收我三袋的錢呢，結果人家不搭理我，一句話，有啥問題找客戶去，我就有理由懷疑她們是故意而為之的。
2023-9-22 22:28 來自四川 回復
開心玫瑰 : 超市準備不到位就匆忙開業(yè)，確實傷客，說不定生意就好這幾天
2023-9-22 22:59 來自四川 回復
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發(fā)表于 2023-9-22 22:37:20 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
15#
摩爾瑪都沒開走，難道這個愛兒客能行？何況他們的愛客之道，遠比摩爾瑪差遠了

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yimingkeji2014 : 反正懸，價格優(yōu)勢也不大，論熟食遠比不過匯星，但作為開在我家樓下的大超市，還是希望它能不斷完善，做大做強，畢竟我方便
2023-9-22 22:49 來自四川 回復
一指流沙 : 他們的愛客之道就是能宰一個是一個
2023-9-22 22:53 來自四川 回復
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發(fā)表于 2023-9-22 22:38:44 來自手機 | 只看該作者 | 來自四川
16#
才去買了一個榴蓮回來，正在吃[s:12]

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一指流沙 : 能吃是福，我聞不慣榴蓮的味道。也吃不起
2023-9-22 22:54 來自四川 回復
別問我是誰 : 榴蓮可以吃了嗎？我昨天也在那買了一個6斤多的榴蓮，我看還沒開口，還沒吃。
2023-9-23 19:16 來自四川 回復
大提莫。 回復 別問我是誰 : 我昨天在那里選的開口的，很好吃，很甜糯
2023-9-24 16:25 來自四川 回復
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