事實(shí)經(jīng)過:我去礦機(jī)十字路口那拉直頭發(fā),拉完后按道理該像之前那么直溜,但第一次洗完底下彎了沒管,在第二次洗完頭發(fā)彎曲更嚴(yán)重了。我認(rèn)為這是存在質(zhì)量問題的。遂找商家,商家在微信上,首先說是因為我的頭發(fā)存在質(zhì)量問題,其后又說因為我選的價位便宜。頭發(fā)問題真憑實(shí)據(jù)地發(fā)給她,卻收到莫名其妙的貶損指責(zé),不承認(rèn)也不道歉,態(tài)度狂妄,宣稱你報警也好,干什么也好,都隨便你。 我認(rèn)為價位不同,效果有參差能理解,但你銷售的服務(wù)都應(yīng)該在保證標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的情況下再去說參差,而不是我選的價位便宜的就該被做不好。(況且上次燙發(fā)沒選便宜的不也毀了?) 而且商家多次提到我的頭發(fā)燙過,又拉過再來拉效果不好很正常,但也是因為他剛開始給我燙毀了再給我拉直的,且也經(jīng)過一年時間,明明是她先提起這事說我頭發(fā)問題,后面又說我拿這么遠(yuǎn)的事怪她(圖片也有大家自己看看燙的如何) 之前也經(jīng)常在該店進(jìn)行剪發(fā)和染發(fā),算是?停詮臓C發(fā)那次燙毀了,找她處理,也因她處理后最后送了一瓶頭發(fā)噴劑而不愿完全拉黑該店。覺得做生意不容易,想著后面需要拉直再找他,畢竟拉的沒問題。好心卻成“每次燙個頭發(fā)這那的,花120塊錢拉個頭發(fā)要不完了”等侮辱話語。 剛開始說是讓我空來看,但因為這些攻擊性、推脫性的態(tài)度和頭發(fā)不愿再拉受損,所以我也不愿意再去做二次處理。但在消費(fèi)中出現(xiàn)質(zhì)量問題,我覺得該得到商家的承認(rèn)道歉而不是推脫指責(zé)。 現(xiàn)在大家掙錢不容易,我不知道我為啥花120拉直個頭發(fā)在你這跟撿錢一樣少?也征集下大眾眼光,覺得弄得好就去,我不爭包子爭口氣是再也不會去了!
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