今天我們來(lái)講講江油本地企業(yè)匯星的售后

大家都知道，匯星是江油本地企業(yè)，匯星家電，超市，售后，那你們大家知不知道匯星售后的一些事情，那我們今天來(lái)講講，匯星售后，吃人不吐骨頭，工人掙得遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有想象中那么多，發(fā)起款來(lái)比什么都多。

匯星售后，在江油也有十幾年了吧，安空調(diào)的工人在高危處作業(yè)，大家覺(jué)得應(yīng)不應(yīng)該產(chǎn)生高空作業(yè)費(fèi)這一說(shuō)，但是匯星這個(gè)地方，從售前開(kāi)始在我們用戶面前收了一系列高處作業(yè)費(fèi)，室外機(jī)支架費(fèi)用，那為什么安裝師傅，維修師傅，沒(méi)拿到這筆費(fèi)用呢，錢在哪里去了呢，錢又何去何從了呢？

我想問(wèn)問(wèn)匯星售后李XX經(jīng)理，錢哪去了呢?是你得了，還是匯星這個(gè)企業(yè)得了，還是發(fā)到安裝師傅手里了，可能只有你們匯星高層領(lǐng)導(dǎo)才知道了吧，安裝師傅沒(méi)日沒(méi)夜，夏天又熱，還有各大空調(diào)廠家，夏天補(bǔ)助的高溫補(bǔ)貼又到哪里去了呢?安裝師傅簽字，沒(méi)拿到補(bǔ)貼，是補(bǔ)到你自己私人包包里面去了嗎？

李經(jīng)理，為什么現(xiàn)在匯星不像我們看到的以前那樣了，在改變，變得不認(rèn)識(shí)了，我買的空調(diào)，送到家里二十天無(wú)人打電話給我好久安裝，我打電話去問(wèn)反而說(shuō)我們忙得很，你愛(ài)找誰(shuí)安裝找誰(shuí)安裝，我又想問(wèn)李經(jīng)理，那我在匯星買的東西，你們匯星不安裝我去找誰(shuí)，那我還不如去其他地方買，現(xiàn)在的匯星不像以前了，還不如外面的一個(gè)小商家銷售，兩三天都安裝了，你們二十幾天，想問(wèn)你們匯星安裝師傅比其他那的人都要多，為什么要等那么久，是你們忘記了我們買了你們匯星家店，還是我們買少了，達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，還是怎么，還是你李經(jīng)理手下安裝師傅，維修師傅沒(méi)人了，還是你招不到人了，還是怎么回事?

請(qǐng)求解答謝謝

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匯星家電維修部 · 發(fā)表于 2023-5-26 11:42:19

尊敬的“太現(xiàn)實(shí)”網(wǎng)友，你好，感謝你關(guān)注匯星家電售后服務(wù)部，我就是你貼子上所提到的李經(jīng)理，就你貼尾提出的求解答，我很樂(lè)意為你解答，還希望對(duì)解答中的不全面能夠理解。第一：匯星售后吃人不吐骨頭，2023年4月，空調(diào)安裝員工平均工資是我的1.55倍。2023年5月份，空調(diào)安裝員工平均工資是我的1.94倍。具體多少工資就不在論壇上公布了。第二：關(guān)于罰款比什么都多：2023年4月-5月，匯星售后就沒(méi)罰過(guò)空調(diào)安裝那位員工的款，如果有可以直接來(lái)找我，沒(méi)按公司規(guī)定如果罰了你的款，可以向我申訴，也可以向公司申訴。第三：關(guān)于空調(diào)高空費(fèi)：公司是統(tǒng)收統(tǒng)籌，是或否收高空費(fèi)，我們都是按市場(chǎng)行情給員工核實(shí)工資。第四：關(guān)于各大空調(diào)廠家夏天的補(bǔ)助：從2020年起各大廠家都取消了高溫補(bǔ)助，之前也不是所在廠家都在補(bǔ)助。至于網(wǎng)友提到是否補(bǔ)到我的包包里面了，我個(gè)人到是希望如此，可是我們和廠家所有費(fèi)用都是對(duì)公轉(zhuǎn)帳，如果網(wǎng)友這方面的證據(jù)，歡迎到公司去舉報(bào)。第五：你提到的空調(diào)送貨二十天都沒(méi)安裝，那借此我真心給你說(shuō)一聲：對(duì)不起，是我們的工作失誤，按用戶投訴流程走，我們?cè)撋祥T致歉，并為你送上200元的匯星購(gòu)物卡，略表歉意。第六：其他未回答清楚的，歡迎給我來(lái)電13890176090。也感謝你對(duì)匯星售后的關(guān)注，有你們對(duì)問(wèn)題的反饋和建議對(duì)我們提升服務(wù)很重要。最后再一次對(duì)你表示感謝！

羌香兒女 · 發(fā)表于 2023-5-27 07:16:54

我在京東買的空調(diào)，剛買了就打電話給我安排安裝的時(shí)間了。平時(shí)要上班，貨到了順豐打電話給我預(yù)約收貨時(shí)間，周六上午收到空調(diào)，下午師傅就來(lái)安裝好了！我很少在匯星家電買電器，那些上班的人態(tài)度是有點(diǎn)傲，上次本來(lái)去買冰箱電視洗衣機(jī)的，那個(gè)態(tài)度哦，最后只買了洗衣機(jī)，冰箱電視還是在京東買的。

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陳小塵 · 發(fā)表于 2023-5-25 14:14:38

現(xiàn)在哪個(gè)吃多了才去匯星買家電，我之前京東買了個(gè)微波爐200多，有天逛匯星看見(jiàn)一模一樣的要賣600

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匯星家電維修部 · 發(fā)表于 2023-5-26 11:54:54

尊敬的“太現(xiàn)實(shí)”網(wǎng)友，你好，感謝你關(guān)注匯星家電售后服務(wù)部，我就是你貼子上所提到的李經(jīng)理，就你貼尾提出的求解答，我很樂(lè)意為你解答，還希望對(duì)解答中的不全面能夠理解。

第一：匯星售后吃人不吐骨頭，2023年4月，空調(diào)安裝員工平均工資是我的1.55倍。2023年5月份，空調(diào)安裝員工平均工資是我的1.94倍。具體多少工資就不在論壇上公布了。

第二：關(guān)于罰款比什么都多：2023年4月-5月，匯星售后就沒(méi)罰過(guò)空調(diào)安裝那位員工的款，如果有可以直接來(lái)找我，沒(méi)按公司規(guī)定如果罰了你的款，可以向我申訴，也可以向公司申訴。

第三：關(guān)于空調(diào)高空費(fèi)：公司是統(tǒng)收統(tǒng)籌，是或否收高空費(fèi)，我們都是按市場(chǎng)行情給員工核實(shí)工資。

第四：關(guān)于各大空調(diào)廠家夏天的補(bǔ)助：從2020年起各大廠家都取消了高溫補(bǔ)助，之前也不是所在廠家都在補(bǔ)助。至于網(wǎng)友提到是否補(bǔ)到我的包包里面了，我個(gè)人到是希望如此，可是我們和廠家所有費(fèi)用都是對(duì)公轉(zhuǎn)帳，如果網(wǎng)友這方面的證據(jù)，歡迎到公司去舉報(bào)。

第五：你提到的空調(diào)送貨二十天都沒(méi)安裝，那借此我真心給你說(shuō)一聲：對(duì)不起，是我們的工作失誤，按用戶投訴流程走，我們?cè)撋祥T致歉，并為你送上200元的匯星購(gòu)物卡，略表歉意。

第六：其他未回答清楚的，歡迎給我來(lái)電13890176090。也感謝你對(duì)匯星售后的關(guān)注，有你們對(duì)問(wèn)題的反饋和建議對(duì)我們提升服務(wù)很重要。最后再一次對(duì)你表示感謝！

匯星家電維修部 · 發(fā)表于 2023-5-26 11:45:53

尊敬的“太現(xiàn)實(shí)”網(wǎng)友，你好，感謝你關(guān)注匯星家電售后服務(wù)部，我就是你貼子上所提到的李經(jīng)理，就你貼尾提出的求解答，我很樂(lè)意為你解答，還希望對(duì)解答中的不全面能夠理解。
第一：匯星售后吃人不吐骨頭，2023年4月，空調(diào)安裝員工平均工資是我的1.55倍。2023年5月份，空調(diào)安裝員工平均工資是我的1.94倍。具體多少工資就不在論壇上公布了。
第二：關(guān)于罰款比什么都多：2023年4月-5月，匯星售后就沒(méi)罰過(guò)空調(diào)安裝那位員工的款，如果有可以直接來(lái)找我，沒(méi)按公司規(guī)定如果罰了你的款，可以向我申訴，也可以向公司申訴。
第三：關(guān)于空調(diào)高空費(fèi)：公司是統(tǒng)收統(tǒng)籌，是或否收高空費(fèi)，我們都是按市場(chǎng)行情給員工核實(shí)工資。
第四：關(guān)于各大空調(diào)廠家夏天的補(bǔ)助：從2020年起各大廠家都取消了高溫補(bǔ)助，之前也不是所在廠家都在補(bǔ)助。至于網(wǎng)友提到是否補(bǔ)到我的包包里面了，我個(gè)人到是希望如此，可是我們和廠家所有費(fèi)用都是對(duì)公轉(zhuǎn)帳，如果網(wǎng)友這方面的證據(jù)，歡迎到公司去舉報(bào)。
第五：你提到的空調(diào)送貨二十天都沒(méi)安裝，那借此我真心給你說(shuō)一聲：對(duì)不起，是我們的工作失誤，按用戶投訴流程走，我們?cè)撋祥T致歉，并為你送上200元的匯星購(gòu)物卡，略表歉意。
第六：其他未回答清楚的，歡迎給我來(lái)電13890176090。也感謝你對(duì)匯星售后的關(guān)注，有你們對(duì)問(wèn)題的反饋和建議對(duì)我們提升服務(wù)很重要。最后再一次對(duì)你表示感謝！