今天我們來講講江油本地企業(yè)匯星的售后

大家都知道，匯星是江油本地企業(yè)，匯星家電，超市，售后，那你們大家知不知道匯星售后的一些事情，那我們今天來講講，匯星售后，吃人不吐骨頭，工人掙得遠遠沒有想象中那么多，發(fā)起款來比什么都多。

匯星售后，在江油也有十幾年了吧，安空調(diào)的工人在高危處作業(yè)，大家覺得應不應該產(chǎn)生高空作業(yè)費這一說，但是匯星這個地方，從售前開始在我們用戶面前收了一系列高處作業(yè)費，室外機支架費用，那為什么安裝師傅，維修師傅，沒拿到這筆費用呢，錢在哪里去了呢，錢又何去何從了呢？

我想問問匯星售后李XX經(jīng)理，錢哪去了呢?是你得了，還是匯星這個企業(yè)得了，還是發(fā)到安裝師傅手里了，可能只有你們匯星高層領(lǐng)導才知道了吧，安裝師傅沒日沒夜，夏天又熱，還有各大空調(diào)廠家，夏天補助的高溫補貼又到哪里去了呢?安裝師傅簽字，沒拿到補貼，是補到你自己私人包包里面去了嗎？

李經(jīng)理，為什么現(xiàn)在匯星不像我們看到的以前那樣了，在改變，變得不認識了，我買的空調(diào)，送到家里二十天無人打電話給我好久安裝，我打電話去問反而說我們忙得很，你愛找誰安裝找誰安裝，我又想問李經(jīng)理，那我在匯星買的東西，你們匯星不安裝我去找誰，那我還不如去其他地方買，現(xiàn)在的匯星不像以前了，還不如外面的一個小商家銷售，兩三天都安裝了，你們二十幾天，想問你們匯星安裝師傅比其他那的人都要多，為什么要等那么久，是你們忘記了我們買了你們匯星家店，還是我們買少了，達不到服務(wù)標準，還是怎么，還是你李經(jīng)理手下安裝師傅，維修師傅沒人了，還是你招不到人了，還是怎么回事?

請求解答謝謝

來自: iPhone客戶端

匯星家電維修部 · 發(fā)表于 2023-5-26 11:42:19

尊敬的“太現(xiàn)實”網(wǎng)友，你好，感謝你關(guān)注匯星家電售后服務(wù)部，我就是你貼子上所提到的李經(jīng)理，就你貼尾提出的求解答，我很樂意為你解答，還希望對解答中的不全面能夠理解。第一：匯星售后吃人不吐骨頭，2023年4月，空調(diào)安裝員工平均工資是我的1.55倍。2023年5月份，空調(diào)安裝員工平均工資是我的1.94倍。具體多少工資就不在論壇上公布了。第二：關(guān)于罰款比什么都多：2023年4月-5月，匯星售后就沒罰過空調(diào)安裝那位員工的款，如果有可以直接來找我，沒按公司規(guī)定如果罰了你的款，可以向我申訴，也可以向公司申訴。第三：關(guān)于空調(diào)高空費：公司是統(tǒng)收統(tǒng)籌，是或否收高空費，我們都是按市場行情給員工核實工資。第四：關(guān)于各大空調(diào)廠家夏天的補助：從2020年起各大廠家都取消了高溫補助，之前也不是所在廠家都在補助。至于網(wǎng)友提到是否補到我的包包里面了，我個人到是希望如此，可是我們和廠家所有費用都是對公轉(zhuǎn)帳，如果網(wǎng)友這方面的證據(jù)，歡迎到公司去舉報。第五：你提到的空調(diào)送貨二十天都沒安裝，那借此我真心給你說一聲：對不起，是我們的工作失誤，按用戶投訴流程走，我們該上門致歉，并為你送上200元的匯星購物卡，略表歉意。第六：其他未回答清楚的，歡迎給我來電13890176090。也感謝你對匯星售后的關(guān)注，有你們對問題的反饋和建議對我們提升服務(wù)很重要。最后再一次對你表示感謝！

羌香兒女 · 發(fā)表于 2023-5-27 07:16:54

我在京東買的空調(diào)，剛買了就打電話給我安排安裝的時間了。平時要上班，貨到了順豐打電話給我預約收貨時間，周六上午收到空調(diào)，下午師傅就來安裝好了！我很少在匯星家電買電器，那些上班的人態(tài)度是有點傲，上次本來去買冰箱電視洗衣機的，那個態(tài)度哦，最后只買了洗衣機，冰箱電視還是在京東買的。

來自: Android客戶端

陳小塵 · 發(fā)表于 2023-5-25 14:14:38

現(xiàn)在哪個吃多了才去匯星買家電，我之前京東買了個微波爐200多，有天逛匯星看見一模一樣的要賣600

來自: Android客戶端

匯星家電維修部 · 發(fā)表于 2023-5-26 11:54:54

尊敬的“太現(xiàn)實”網(wǎng)友，你好，感謝你關(guān)注匯星家電售后服務(wù)部，我就是你貼子上所提到的李經(jīng)理，就你貼尾提出的求解答，我很樂意為你解答，還希望對解答中的不全面能夠理解。

第一：匯星售后吃人不吐骨頭，2023年4月，空調(diào)安裝員工平均工資是我的1.55倍。2023年5月份，空調(diào)安裝員工平均工資是我的1.94倍。具體多少工資就不在論壇上公布了。

第二：關(guān)于罰款比什么都多：2023年4月-5月，匯星售后就沒罰過空調(diào)安裝那位員工的款，如果有可以直接來找我，沒按公司規(guī)定如果罰了你的款，可以向我申訴，也可以向公司申訴。

第三：關(guān)于空調(diào)高空費：公司是統(tǒng)收統(tǒng)籌，是或否收高空費，我們都是按市場行情給員工核實工資。

第四：關(guān)于各大空調(diào)廠家夏天的補助：從2020年起各大廠家都取消了高溫補助，之前也不是所在廠家都在補助。至于網(wǎng)友提到是否補到我的包包里面了，我個人到是希望如此，可是我們和廠家所有費用都是對公轉(zhuǎn)帳，如果網(wǎng)友這方面的證據(jù)，歡迎到公司去舉報。

第五：你提到的空調(diào)送貨二十天都沒安裝，那借此我真心給你說一聲：對不起，是我們的工作失誤，按用戶投訴流程走，我們該上門致歉，并為你送上200元的匯星購物卡，略表歉意。

第六：其他未回答清楚的，歡迎給我來電13890176090。也感謝你對匯星售后的關(guān)注，有你們對問題的反饋和建議對我們提升服務(wù)很重要。最后再一次對你表示感謝！

匯星家電維修部 · 發(fā)表于 2023-5-26 11:45:53

尊敬的“太現(xiàn)實”網(wǎng)友，你好，感謝你關(guān)注匯星家電售后服務(wù)部，我就是你貼子上所提到的李經(jīng)理，就你貼尾提出的求解答，我很樂意為你解答，還希望對解答中的不全面能夠理解。
第一：匯星售后吃人不吐骨頭，2023年4月，空調(diào)安裝員工平均工資是我的1.55倍。2023年5月份，空調(diào)安裝員工平均工資是我的1.94倍。具體多少工資就不在論壇上公布了。
第二：關(guān)于罰款比什么都多：2023年4月-5月，匯星售后就沒罰過空調(diào)安裝那位員工的款，如果有可以直接來找我，沒按公司規(guī)定如果罰了你的款，可以向我申訴，也可以向公司申訴。
第三：關(guān)于空調(diào)高空費：公司是統(tǒng)收統(tǒng)籌，是或否收高空費，我們都是按市場行情給員工核實工資。
第四：關(guān)于各大空調(diào)廠家夏天的補助：從2020年起各大廠家都取消了高溫補助，之前也不是所在廠家都在補助。至于網(wǎng)友提到是否補到我的包包里面了，我個人到是希望如此，可是我們和廠家所有費用都是對公轉(zhuǎn)帳，如果網(wǎng)友這方面的證據(jù)，歡迎到公司去舉報。
第五：你提到的空調(diào)送貨二十天都沒安裝，那借此我真心給你說一聲：對不起，是我們的工作失誤，按用戶投訴流程走，我們該上門致歉，并為你送上200元的匯星購物卡，略表歉意。
第六：其他未回答清楚的，歡迎給我來電13890176090。也感謝你對匯星售后的關(guān)注，有你們對問題的反饋和建議對我們提升服務(wù)很重要。最后再一次對你表示感謝！