請城投的管理進來解釋解釋

同一車位停一天要收兩次費嗎？小票上的座機還能關機？

江油城投停車 · 發(fā)表于 2023-4-23 16:55:27

網(wǎng)友你好：
你所反映問題我公司已收悉，現(xiàn)回復如下：
1.經(jīng)查詢，因收費員未按停車泊位編號入場，導致系統(tǒng)錄入錯誤出現(xiàn)地磁自動離場情況，產(chǎn)生兩次費用。我公司將按相關制度對該收費員進行處理，并將所產(chǎn)生的欠費消除。
2.因今天上午投訴電話發(fā)生故障正在檢修，導致未能及時接聽到車主電話，該投訴電話于中午12點已恢復使用，現(xiàn)可24小時接聽。
3.我公司將進一步加大收費員的培訓管理力度，杜絕類似情況再次發(fā)生。
給您帶來的不便我公司表示歉意！
感謝您對我公司工作的監(jiān)督!
江油城投停車管理服務有限公司
2023年4月23日