【已回復(fù)】市人民醫(yī)院開個藥等了一個小時半小時，為何這么難？

市人民醫(yī)院開個藥等了一個小時半小時，為何這么難？
我母親長年吃固定的藥，今天上午去一樓掛號處，叫去找三樓周曉宏老師開藥。到了三樓分診臺，看見前面還有20多人，只能按規(guī)定依次等吧，中途還有很多病人咨詢醫(yī)生的，繼續(xù)等吧，座在凳子上睡了一覺看見還有十來個人，等的心里難受（今天上午有還有其它事，本想有處方就開過藥應(yīng)該很快的，沒有想到等了一個半小時）。
請問市人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
換了院長，書記。以前有便民門診，而現(xiàn)在為何不開通呢？希望你們也去體會一下只是為了開個藥等一個多小時是什么滋味吧

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江油市人民醫(yī)院 · 發(fā)表于 2023-4-16 22:41:49

網(wǎng)友您好∶經(jīng)調(diào)查核實，您于今天上午10:17在我院現(xiàn)場掛號，就診序號為70號，預(yù)約就診時間為11:46—11:49。您于10:21提前到導(dǎo)診臺報到，因當時就診號數(shù)為45號，導(dǎo)診護士主動告知您就診流程以及可能等候的時間。在等待過程中，導(dǎo)診護士針對您所提出的問題均耐心解釋，但您仍表示不理解，為了盡最大努力為您提供幫助，導(dǎo)診護士全程陪同您就醫(yī)，積極溝通協(xié)調(diào)，最終您于11:30就診開藥。
醫(yī)院實行全時段預(yù)約就診的目的是為了保證患者有序就醫(yī)，盡可能的減少患者等待時間，如您能按照預(yù)約時段前來就醫(yī)，便不需要等待過長的時間，對于您急切想為母親開藥的心情我們非常理解，也同樣希望您能對醫(yī)院的工作給予理解和支持，感謝您提出的意見和建議，祝您健康！

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璽。o_O · 發(fā)表于 2023-4-16 13:26:07

現(xiàn)在各行各業(yè)都難，為啥難，因為你這種人太多了，走到哪里都要第一時間為你服務(wù)，沒有如你意馬上不是發(fā)帖子就是發(fā)抖音，不是生病哪個要到醫(yī)院去，你不得了，你開個藥等了一下，鬧麻了，人家看病的人還要讓你開藥，你藥吃完了不曉得早點去開，自己去的晚怪人家醫(yī)院，球莫名堂！

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