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【已回復(fù)】人民醫(yī)院管理落后

啊啦啦 (新手上路) 發(fā)表于：2023-3-29 08:54:27|查看:19208|回復(fù):32   [復(fù)制鏈接] | 來自四川

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人民醫(yī)院的排號(hào)只是擺設(shè)嗎？ 那都去那里等到浪費(fèi)時(shí)間


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發(fā)表于 2023-3-29 09:18:23 | 只看該作者 | 來自四川
來自 3#
       網(wǎng)友您好：      您反映的問題我院已收悉，針對(duì)您此次的不良就醫(yī)感受我們深表歉意。該問題已轉(zhuǎn)至患者服務(wù)中心，電話0816- 3273868（工作日八小時(shí)內(nèi)）。感謝您對(duì)我院的關(guān)注，我們將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)管理工作，努力為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)。



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hj132001 : 每次都是這樣一通套話，然后就沒有下文了
2023-3-29 09:28 來自四川 回復(fù)
習(xí)慣一個(gè)人寂寞 : 這個(gè)回復(fù)用了一萬多次了，連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都沒改過
2023-3-29 15:21 來自江西 回復(fù)
燦燦。 : 你還不如不回復(fù)，廢話連篇。除了官方回復(fù)還有啥實(shí)質(zhì)性的，沒得就不要開腔，難得看
2023-3-29 22:19 來自四川 回復(fù)
dwr 回復(fù) 習(xí)慣一個(gè)人寂寞 : 官方格式化回復(fù)，都是只有歉意，沒得改善。
2023-3-30 19:49 來自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2023-3-31 11:38:41 | 只看該作者 | 來自四川
來自 19#
網(wǎng)友：您好！為有效緩解患者就診排長(zhǎng)隊(duì)、等候時(shí)間長(zhǎng)等現(xiàn)象，根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策要求，同其他三級(jí)醫(yī)院一樣，我院積極推行門診診療分時(shí)段預(yù)約服務(wù)。無論是預(yù)約掛號(hào)，還是現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，號(hào)源均來自同一序列�；颊邅碓汉笤趫�(bào)到處進(jìn)行掃碼報(bào)到，是為了確認(rèn)其已到醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)，避免醫(yī)生反復(fù)叫號(hào)造成時(shí)間浪費(fèi)，而不是排號(hào)。在診療中，醫(yī)生均按照患者的掛號(hào)序號(hào)和診療時(shí)段進(jìn)行接診。如果個(gè)別患者因自身原因，未在預(yù)約時(shí)段報(bào)到就診造成“過號(hào)”，就只能在現(xiàn)場(chǎng)重新報(bào)到就診。為方便大家就診，倡導(dǎo)使用預(yù)約掛號(hào)，并按照預(yù)約時(shí)段提前半小時(shí)來院報(bào)到就診。感謝關(guān)注，祝生活愉快！聯(lián)系電話：0816-3273868。
附：目前我院多種預(yù)約掛號(hào)方式：微信公眾號(hào)預(yù)約、自助機(jī)預(yù)約、電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約和診間預(yù)約等。
微信公眾號(hào)操作方法：關(guān)注江油市人民醫(yī)院微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊診療服務(wù)的掌上醫(yī)院，進(jìn)入當(dāng)日掛號(hào)或預(yù)約掛號(hào)（首次使用需添加就診人信息，建立電子健康卡），選擇所需專業(yè)的醫(yī)師和時(shí)段，進(jìn)行預(yù)約和繳費(fèi)。
自助機(jī)操作方法：閱讀身份證、醫(yī)�？ǎㄐ掳妫㈦娮俞t(yī)�？ǎ蜉斎肷矸葑C號(hào)、就診號(hào)，進(jìn)入當(dāng)日掛號(hào)或預(yù)約掛號(hào)，選擇所需專業(yè)的醫(yī)師和時(shí)段，進(jìn)行預(yù)約和繳費(fèi)。
電話預(yù)約：預(yù)約電話0816-3279120，窗口繳費(fèi)取號(hào)。
現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約：門診一樓患者服務(wù)中心進(jìn)行預(yù)約，窗口繳費(fèi)取號(hào)。
診間預(yù)約：醫(yī)生通過醫(yī)生工作站為患者預(yù)約，窗口繳費(fèi)取號(hào)。



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發(fā)表于 2023-3-29 13:04:23 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
網(wǎng)上掛號(hào)，按照約定時(shí)間到就行，如果過號(hào)了還是要重新排號(hào)。之前也有人吐槽過，網(wǎng)上掛號(hào)過號(hào)了還是來了就看，那有啥意義。都掛最早的不就亂套了。

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張益達(dá) : 按網(wǎng)上掛號(hào)的時(shí)間來不太完善，比如一個(gè)人的就診時(shí)間是5分鐘，進(jìn)去一個(gè)人，開了張檢查單子就檢查去了，1分鐘都沒用到，剩下的時(shí)間看那個(gè)號(hào)？后面的號(hào)可以頂上去，但是時(shí)間就容易亂。所以有些地方就是網(wǎng)上掛號(hào)，用以確定一上午只看多少人，畢竟幾個(gè)小時(shí)只看的到那么多人，沒掛到號(hào)的就另外安排時(shí)間。掛到號(hào)的去了醫(yī)院再排就診的號(hào)，這個(gè)排號(hào)就是掛了號(hào)的人再依先來后到排號(hào)，也要依掛號(hào)的時(shí)間優(yōu)先排，具體的程序有的是間二插一，包括醫(yī)生開了檢查后，結(jié)果出來了找醫(yī)生看單子也要排號(hào)，程序就是間二插一，所有進(jìn)診室的人都依排號(hào)進(jìn)去，就很方便。
2023-3-29 21:18 來自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2023-3-29 11:07:13 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自陜西
江油人民醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)、哪在重視醫(yī)院的工作，看看最近兩年市民對(duì)醫(yī)院的差評(píng)意見，么一天守到藥吃，還是出來走動(dòng)走動(dòng)，觀察一下醫(yī)院的各種情況，么裝聾作瞎

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發(fā)表于 2023-3-29 09:08:36 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
沙發(fā)
有的人是在網(wǎng)上掛號(hào)，而且醫(yī)院一直都挺擠的

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啊啦啦 : 都是網(wǎng)上掛的號(hào)啊 現(xiàn)場(chǎng)去了也要掃碼排號(hào) 那就要按現(xiàn)場(chǎng)順序來嘛
2023-3-29 11:36 來自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2023-3-29 09:23:26 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
板凳
江油最高等級(jí)的醫(yī)院哦

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發(fā)表于 2023-3-29 12:16:23 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
地板
應(yīng)該把掛號(hào)和排號(hào)系統(tǒng)作為幾甲醫(yī)院的必備設(shè)備。不然看病太難受了，特別是自覺的人難受。

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發(fā)表于 2023-3-29 15:26:33 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
8#
人民醫(yī)院按網(wǎng)上掛號(hào)順序來的，挺好啊，不然大家都一直守到醫(yī)院，人多空氣也不好，而且還耽擱時(shí)間

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啊啦啦 : 都是網(wǎng)上掛的號(hào)嘛 到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道了有個(gè)號(hào) 那就按報(bào)道的號(hào)來啊 看到馬上要自己了 前面來一個(gè) 看到要自己了前面來一個(gè) 說她掛的號(hào)在前面 其他醫(yī)院也是醫(yī)報(bào)道的號(hào)嘛
2023-3-29 17:56 來自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2023-3-29 15:27:30 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
9#
現(xiàn)場(chǎng)排號(hào)費(fèi)時(shí)又費(fèi)力

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發(fā)表于 2023-3-29 21:48:07 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
10#
有沒有可能別人是熬到凌晨才搶到的前排號(hào)

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