【原創(chuàng)】拓展訓(xùn)練之我見

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      目前，越來越多的江油企業(yè)開始關(guān)注并選擇拓展訓(xùn)練，隨著需求的增長，市場上也開始出現(xiàn)大量的所謂拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，可謂魚龍混雜，給眾多的客戶造成了很大的困惑，整個行業(yè)由于準(zhǔn)入門檻較低，也被搞得烏煙瘴氣。就目前的市場情況看，存在著這樣幾類機(jī)構(gòu)：

1、只是做項目，所謂的培訓(xùn)就是項目的羅列，根本不知道為什么要設(shè)計這樣的項目，基本不回顧，不分享，培訓(xùn)師大多是一些退伍的軍人，安全方面讓人擔(dān)心，更不會有任何的理論提升，價格在每人幾十塊錢。

2、可以做出比較淺顯的點(diǎn)評和回顧，但針對性不強(qiáng)，主要是問一些比較固化的問題，安全方面沒有專業(yè)的安全顧問和安全理論，價格根據(jù)地區(qū)的不同而略有差異，比如在綿陽，價格可能在120元/人/天——150元/人/天，而在其他內(nèi)地市場，價格就更低，甚至出現(xiàn)了300元/2天/人（含食宿、交通等），甚至更低；

3、專業(yè)化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，把拓展訓(xùn)練當(dāng)成培訓(xùn)來做，而不是簡簡單單的玩一場，回顧比較深入，有針對性，培訓(xùn)師的培訓(xùn)體系完善，有專業(yè)的安全理論體系和專門的主管人員。這樣的機(jī)構(gòu)非常少。

　　幾條選擇的建議：

1、安全。安全是拓展的生命。任何的戶外活動都存在著一定的風(fēng)險，我們無法把安全隱患完全消除，但是我們絕對應(yīng)該把安全放在培訓(xùn)的首位，把危險降低到我們可以控制的范圍內(nèi)。看一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否專業(yè)，安全是考量的第一要素。包括了：

A、培訓(xùn)師對于安全的理解和培養(yǎng)；

B、突發(fā)事件如何應(yīng)對；

C、安全器械的養(yǎng)護(hù)：很多機(jī)構(gòu)對于安全器械相當(dāng)不重視，用了N年的繩索都沒有更新。按照國際登山協(xié)會的規(guī)定，安全器械到達(dá)一定的年限后是一定要報廢的（無論外觀看起來如何）；

D、有無專業(yè)的安全理論和安全主管（專業(yè)的人做專業(yè)的事情）；

E、一旦發(fā)生意外事故，機(jī)構(gòu)所表現(xiàn)得態(tài)度和處理方式。舉個例子說明，在高空項目當(dāng)中，只有少量機(jī)構(gòu)使用的攀爬器械是止墜器（學(xué)員使用更加安全、方便），在其他機(jī)構(gòu)基本上在使用上升器或者根本不使用。

　　2、流程掌控。流程的順暢是保證此次培訓(xùn)順利實施的根本，如果流程不順暢，整個培訓(xùn)將會被徹底打亂。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對于流程的安排，在培訓(xùn)方案當(dāng)中，究竟哪件事情由誰負(fù)責(zé)，什么時間做什么事情？有沒有備選方案？

3、培訓(xùn)的的設(shè)計：

第一，拓展訓(xùn)練當(dāng)中，所有的項目和游戲都是培訓(xùn)的載體和工具，是為培訓(xùn)師的點(diǎn)評和學(xué)員的分享作鋪墊的。如果一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給您很多的項目，那么這家機(jī)構(gòu)不是為您著想，反而是非常不專業(yè)和不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)；

第二，培訓(xùn)的設(shè)計應(yīng)該和團(tuán)隊的發(fā)展歷程以及客戶的培訓(xùn)需求緊密聯(lián)系，而且應(yīng)該對實際的工作有所映射，如果學(xué)員的體驗和實際工作不能碰撞出任何的火花，說明此次體驗并不是很成功。舉例，很多企業(yè)在新人進(jìn)入企業(yè)之初，都會組織軍訓(xùn)，在軍訓(xùn)時，無論從精神面貌，還是從執(zhí)行力上看，學(xué)員表現(xiàn)都很優(yōu)秀，但是軍訓(xùn)完畢后，進(jìn)入企業(yè)，沒有兩天，迅速的懶散下來，為什么？？就是因為軍訓(xùn)的環(huán)境和實際工作的環(huán)境出入太大，體驗到的東西和實際工作沒有任何的關(guān)聯(lián)系性導(dǎo)致的。所以，一次好的體驗，是需要精心設(shè)計的。

　　4、培訓(xùn)師。培訓(xùn)師是培訓(xùn)質(zhì)量的直接保障，決定著一次培訓(xùn)的成功與否。一家專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，它的培訓(xùn)師培訓(xùn)一定是有自己的成套的體系的，從安全理論到安全實踐，從理論培訓(xùn)到理論的考核，都應(yīng)該有一個詳細(xì)的流程和長期的時間。但是目前市場上，充斥著大量的機(jī)構(gòu)，根本沒有對培訓(xùn)師進(jìn)行任何的培訓(xùn)和考核，甚至這些所謂的培訓(xùn)師根本不屬于自己的機(jī)構(gòu)，而是哪家給錢就去哪家，這又怎么能保證統(tǒng)一的培訓(xùn)質(zhì)量呢？因此，客戶可以關(guān)注培訓(xùn)師的水平，是否屬于這個機(jī)構(gòu)，是否經(jīng)過培訓(xùn)，培訓(xùn)了多長時間，工作經(jīng)驗有多久，做培訓(xùn)師有多久，培訓(xùn)的客戶有哪些，都可以作為我們選擇供應(yīng)商的依據(jù)。

　　5、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的歷史和規(guī)模，以及在客戶當(dāng)中的口碑。非常明顯，銷售人員說的不能不信，也不能全信，客戶的口碑傳遞是最真實的，同時，一家機(jī)構(gòu)的規(guī)模和歷史，表明了操作此等培訓(xùn)的經(jīng)驗。

　　6、培訓(xùn)的后期服務(wù)。很多企業(yè)有種感覺，做完培訓(xùn)，還不如不做，培訓(xùn)做成了“賠訓(xùn)”，這涉及到培訓(xùn)效果的遷移問題，這也是目前整個培訓(xùn)屆所共同面臨的課題，如果從培訓(xùn)效果的延續(xù)來講，需要客戶和培訓(xùn)實施者雙方面的努力。就培訓(xùn)的提供者來講，一家機(jī)構(gòu)除了為客戶提供最為專業(yè)的培訓(xùn)外，在培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)該根據(jù)客戶的需求，每位帶隊培訓(xùn)師提供一份關(guān)于本隊的培訓(xùn)評估報告，此報告主要是參訓(xùn)學(xué)員在項目當(dāng)中的表現(xiàn)以及從培訓(xùn)師的角度出發(fā)，需要改進(jìn)和提升的地方。

　　以上內(nèi)容，純屬個人體會，還請大家不吝賜教。

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