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【原創(chuàng)】拓展訓(xùn)練之我見

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發(fā)表于 2015-4-8 12:47:49 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來自四川

      目前,越來越多的江油企業(yè)開始關(guān)注并選擇拓展訓(xùn)練,隨著需求的增長,市場上也開始出現(xiàn)大量的所謂拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu),可謂魚龍混雜,給眾多的客戶造成了很大的困惑,整個(gè)行業(yè)由于準(zhǔn)入門檻較低,也被搞得烏煙瘴氣。就目前的市場情況看,存在著這樣幾類機(jī)構(gòu):
1、只是做項(xiàng)目,所謂的培訓(xùn)就是項(xiàng)目的羅列,根本不知道為什么要設(shè)計(jì)這樣的項(xiàng)目,基本不回顧,不分享,培訓(xùn)師大多是一些退伍的軍人,安全方面讓人擔(dān)心,更不會(huì)有任何的理論提升,價(jià)格在每人幾十塊錢。
2、可以做出比較淺顯的點(diǎn)評和回顧,但針對性不強(qiáng),主要是問一些比較固化的問題,安全方面沒有專業(yè)的安全顧問和安全理論,價(jià)格根據(jù)地區(qū)的不同而略有差異,比如在綿陽,價(jià)格可能在120元/人/天——150元/人/天,而在其他內(nèi)地市場,價(jià)格就更低,甚至出現(xiàn)了300元/2天/人(含食宿、交通等),甚至更低;
3、專業(yè)化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),把拓展訓(xùn)練當(dāng)成培訓(xùn)來做,而不是簡簡單單的玩一場,回顧比較深入,有針對性,培訓(xùn)師的培訓(xùn)體系完善,有專業(yè)的安全理論體系和專門的主管人員。這樣的機(jī)構(gòu)非常少。
  幾條選擇的建議:
1、安全。安全是拓展的生命。任何的戶外活動(dòng)都存在著一定的風(fēng)險(xiǎn),我們無法把安全隱患完全消除,但是我們絕對應(yīng)該把安全放在培訓(xùn)的首位,把危險(xiǎn)降低到我們可以控制的范圍內(nèi)?匆患遗嘤(xùn)機(jī)構(gòu)是否專業(yè),安全是考量的第一要素。包括了:
A、培訓(xùn)師對于安全的理解和培養(yǎng);
B、突發(fā)事件如何應(yīng)對;
C、安全器械的養(yǎng)護(hù):很多機(jī)構(gòu)對于安全器械相當(dāng)不重視,用了N年的繩索都沒有更新。按照國際登山協(xié)會(huì)的規(guī)定,安全器械到達(dá)一定的年限后是一定要報(bào)廢的(無論外觀看起來如何);
D、有無專業(yè)的安全理論和安全主管(專業(yè)的人做專業(yè)的事情);
E、一旦發(fā)生意外事故,機(jī)構(gòu)所表現(xiàn)得態(tài)度和處理方式。舉個(gè)例子說明,在高空項(xiàng)目當(dāng)中,只有少量機(jī)構(gòu)使用的攀爬器械是止墜器(學(xué)員使用更加安全、方便),在其他機(jī)構(gòu)基本上在使用上升器或者根本不使用。
  2、流程掌控。流程的順暢是保證此次培訓(xùn)順利實(shí)施的根本,如果流程不順暢,整個(gè)培訓(xùn)將會(huì)被徹底打亂。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對于流程的安排,在培訓(xùn)方案當(dāng)中,究竟哪件事情由誰負(fù)責(zé),什么時(shí)間做什么事情?有沒有備選方案?
3、培訓(xùn)的的設(shè)計(jì):
第一,拓展訓(xùn)練當(dāng)中,所有的項(xiàng)目和游戲都是培訓(xùn)的載體和工具,是為培訓(xùn)師的點(diǎn)評和學(xué)員的分享作鋪墊的。如果一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給您很多的項(xiàng)目,那么這家機(jī)構(gòu)不是為您著想,反而是非常不專業(yè)和不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn);
第二,培訓(xùn)的設(shè)計(jì)應(yīng)該和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展歷程以及客戶的培訓(xùn)需求緊密聯(lián)系,而且應(yīng)該對實(shí)際的工作有所映射,如果學(xué)員的體驗(yàn)和實(shí)際工作不能碰撞出任何的火花,說明此次體驗(yàn)并不是很成功。舉例,很多企業(yè)在新人進(jìn)入企業(yè)之初,都會(huì)組織軍訓(xùn),在軍訓(xùn)時(shí),無論從精神面貌,還是從執(zhí)行力上看,學(xué)員表現(xiàn)都很優(yōu)秀,但是軍訓(xùn)完畢后,進(jìn)入企業(yè),沒有兩天,迅速的懶散下來,為什么??就是因?yàn)檐娪?xùn)的環(huán)境和實(shí)際工作的環(huán)境出入太大,體驗(yàn)到的東西和實(shí)際工作沒有任何的關(guān)聯(lián)系性導(dǎo)致的。所以,一次好的體驗(yàn),是需要精心設(shè)計(jì)的。
  4、培訓(xùn)師。培訓(xùn)師是培訓(xùn)質(zhì)量的直接保障,決定著一次培訓(xùn)的成功與否。一家專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),它的培訓(xùn)師培訓(xùn)一定是有自己的成套的體系的,從安全理論到安全實(shí)踐,從理論培訓(xùn)到理論的考核,都應(yīng)該有一個(gè)詳細(xì)的流程和長期的時(shí)間。但是目前市場上,充斥著大量的機(jī)構(gòu),根本沒有對培訓(xùn)師進(jìn)行任何的培訓(xùn)和考核,甚至這些所謂的培訓(xùn)師根本不屬于自己的機(jī)構(gòu),而是哪家給錢就去哪家,這又怎么能保證統(tǒng)一的培訓(xùn)質(zhì)量呢?因此,客戶可以關(guān)注培訓(xùn)師的水平,是否屬于這個(gè)機(jī)構(gòu),是否經(jīng)過培訓(xùn),培訓(xùn)了多長時(shí)間,工作經(jīng)驗(yàn)有多久,做培訓(xùn)師有多久,培訓(xùn)的客戶有哪些,都可以作為我們選擇供應(yīng)商的依據(jù)。
  5、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的歷史和規(guī)模,以及在客戶當(dāng)中的口碑。非常明顯,銷售人員說的不能不信,也不能全信,客戶的口碑傳遞是最真實(shí)的,同時(shí),一家機(jī)構(gòu)的規(guī)模和歷史,表明了操作此等培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。
  6、培訓(xùn)的后期服務(wù)。很多企業(yè)有種感覺,做完培訓(xùn),還不如不做,培訓(xùn)做成了“賠訓(xùn)”,這涉及到培訓(xùn)效果的遷移問題,這也是目前整個(gè)培訓(xùn)屆所共同面臨的課題,如果從培訓(xùn)效果的延續(xù)來講,需要客戶和培訓(xùn)實(shí)施者雙方面的努力。就培訓(xùn)的提供者來講,一家機(jī)構(gòu)除了為客戶提供最為專業(yè)的培訓(xùn)外,在培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)該根據(jù)客戶的需求,每位帶隊(duì)培訓(xùn)師提供一份關(guān)于本隊(duì)的培訓(xùn)評估報(bào)告,此報(bào)告主要是參訓(xùn)學(xué)員在項(xiàng)目當(dāng)中的表現(xiàn)以及從培訓(xùn)師的角度出發(fā),需要改進(jìn)和提升的地方。
  以上內(nèi)容,純屬個(gè)人體會(huì),還請大家不吝賜教。


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發(fā)表于 2015-4-8 13:45:34 | 只看該作者 | 來自四川
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