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發(fā)表于 2014-6-4 19:04:31 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
11#
親，您好。我是屋啟甜品的小二，對于您所反映的情況，小二首先在這里真誠的向您說聲抱歉，對于服務(wù)質(zhì)量，小二一直很注意，發(fā)生這樣的事情，是小二這邊的管理問題，給您帶來的不悅，再次真心向您道歉。請您在有空的時(shí)候到店里來，小二對這一單的費(fèi)用給您進(jìn)行全免，作為小二抱歉的一點(diǎn)心意。
對于服務(wù)員的問題，小二會(huì)按照店規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，希望您能再給我們一次機(jī)會(huì)，非常的抱歉了。請您方便的話加小二的qq1279354221。

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發(fā)表于 2014-6-4 19:05:50 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
12#
海鰩于水間 發(fā)表于 2014-6-4 17:36
早就是那樣的咯，才開業(yè)那會(huì)，我?guī)鹤尤�，小孩小不懂事，把桌上的鈴鐺搖啦，哦喲'那個(gè)服務(wù)員兇暴暴的！再也 ...

非常對不起了，關(guān)于這個(gè)問題，我們后來專門教育過服務(wù)員。希望他們能站在顧客的角度考慮下，很抱歉給您帶來不愉快。非常對不起

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發(fā)表于 2014-6-4 19:28:32 | 只看該作者 | 來自四川
13#
有人出來解釋   態(tài)度也好    還是可以

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 樓主| 發(fā)表于 2014-6-5 08:56:17 | 只看該作者 | 來自四川
14#
希望能改善吧

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發(fā)表于 2014-6-5 13:57:43 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
15#
我去過幾次……開始感覺態(tài)度還是蠻不錯(cuò)……但是最近的一次去也是感覺服務(wù)員態(tài)度比較叼，全程無笑臉……有點(diǎn)不想去下次了……

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發(fā)表于 2014-6-5 14:37:45 | 只看該作者 | 來自四川
16#
同感，不敢久坐

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 樓主| 發(fā)表于 2014-6-5 14:48:35 | 只看該作者 | 來自四川
17#
后悔在那里辦卡了，太坑了

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發(fā)表于 2014-6-5 15:03:59 | 只看該作者 | 來自四川
18#
李玲玲 發(fā)表于 2014-6-5 14:48
后悔在那里辦卡了，太坑了

親，實(shí)在是對不住了，是我們的不好，請您加我的QQ1279354221，約一個(gè)時(shí)間到我們店里來，我們將對您這單的費(fèi)用進(jìn)行返還，以表示我們的一點(diǎn)歉意。


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發(fā)表于 2014-6-5 15:05:00 | 只看該作者 | 來自四川
19#
我是小孤島 發(fā)表于 2014-6-5 13:57
我去過幾次……開始感覺態(tài)度還是蠻不錯(cuò)……但是最近的一次去也是感覺服務(wù)員態(tài)度比較叼，全程無笑臉……有點(diǎn) ...

親，非常感謝您的意見，我們將加強(qiáng)對服務(wù)員的管理和要求，希望能得到更多大家的意見和建議。


點(diǎn)評

阿囧_.  啊 我說一點(diǎn) 1 要么是你們招的人年齡太小 或素質(zhì)太低 2 服務(wù)員工資福利沒到位 人家干到不開心 一味的責(zé)罰她們也沒得用 該好就得好 

發(fā)表于 2014-12-23 12:57

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發(fā)表于 2014-6-5 15:42:06 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
20#
絕不光顧這種毛店

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