江油電信公司，你們誤導(dǎo)消費(fèi)

氣得我血壓彪，電信里面套路才多，各種違約金，昨天交了1000多違約金，包含了兩個寬帶貓貓，機(jī)頂盒，這些也是他們上門服務(wù)或者估引導(dǎo)你資費(fèi)升級送的，結(jié)果要攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)就給違約金，這個就算了嘛，認(rèn)了嘛。

今天帶上這些設(shè)備退給他們（按理說我現(xiàn)在給你違約金相當(dāng)于我沒有免費(fèi)使勁了，機(jī)器我可以自行處理，我也配合嘛），營業(yè)員又說還有個240元沒有交，是跟已經(jīng)交的240是綁定在一個贈費(fèi)方案，因?yàn)槲一A(chǔ)話費(fèi)240元，上上周為了挽留我不變移動，給我整了個送20話費(fèi)，活動時間2年，結(jié)果是一個240送10元，兩個240才是20元，現(xiàn)在還補(bǔ)240違約金，當(dāng)時沒給我說這個活動不能變，變了就給違約金，更沒說是兩個240元組成的活動方案。工作人員就一句話，你簽字了，我們也沒法。就是那種你把我莫法的態(tài)度，一曉得我要攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)了，臉都是黑起的，做臉做色的。

在此，我向江油電信公司投訴兩點(diǎn)：1.電信公司的人你們要知道，客戶和公司的權(quán)益使勁和服務(wù)都是雙向選擇的，客戶按照你們的套路也把所謂的違約金交了，也沒欠你們的，為什么還來受你們氣，你們壟斷行業(yè)不得了？這就是國家單位的工作作風(fēng)？2.按照240元資費(fèi)做的贈送話費(fèi)20元/月，為什么變成兩個240元，分別送10元，現(xiàn)在客戶還得按480元給違約金？

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