需要膽量

寬帶師傅維修時(shí)說我們路由器壞了，因?yàn)樯习�，家里只有母親一人，還跟母親說到時(shí)候路由器由母親給現(xiàn)金，寬帶師傅甚至并沒有告知我們?nèi)魏我粋�(gè)人這是升級(jí)，更沒說綁定三年協(xié)議！只是說我們是老用戶，不用收錢，只需要收二維碼！出于信任給了，還對(duì)移動(dòng)的服務(wù)表示滿意。不是因?yàn)楦鼡Q資費(fèi)問題，我們都不曉得有個(gè)三年協(xié)議！

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國(guó)泰民康

打10086投訴，還可以在中國(guó)移動(dòng)App上投訴，再不行就打工信部投訴

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農(nóng)業(yè)守護(hù)者

后知后覺的我現(xiàn)在在發(fā)現(xiàn)，我之前的寬帶合約8月份就應(yīng)該到期了，6-7月份的時(shí)候移動(dòng)工作人員給我打了很多個(gè)電話說免費(fèi)上門給我升級(jí)寬帶都被我拒絕了，然后8月初家里就斷網(wǎng)了，移動(dòng)工作人員上門檢查說路由器壞了，要換新的，說是老用戶免費(fèi)更換和升級(jí)寬帶，然后需要一個(gè)驗(yàn)證碼來激活路由器！并說以公司要求回收舊的路由器為由帶走了我們自己花錢買的路由器！現(xiàn)在想想我之前的路由器可能根本就沒壞！10086隨時(shí)發(fā)短信要注意電信詐騙，結(jié)果卻被10086給詐騙了！真的是太惡心了！

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L叮叮當(dāng)當(dāng)

現(xiàn)在這些套路深得很，免費(fèi)換的都有條條給你捆到的，我老公的號(hào)就是一般的，不知道咋的還給他整了個(gè)靚號(hào)，當(dāng)時(shí)說換不用電信的，還不準(zhǔn)，反正現(xiàn)在電信，移動(dòng)，都是一樣的黑，不要說哪個(gè)好！

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陳億點(diǎn)錢

我店鋪都沒開了！還收我收視費(fèi)，而且我店里就沒得電視，多交了1750，不給退…最后說啥子電話費(fèi)套餐那些降低一年，還不是要交錢，真不要臉

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始慫恿者

你就指名點(diǎn)姓投訴那天那個(gè)師傅就行了。你玩不過移動(dòng)，就到總營(yíng)業(yè)廳，把師傅喊到現(xiàn)場(chǎng)，把110也帶上，三方對(duì)質(zhì)，總要給你給說法的。

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麻碗豆

驗(yàn)證碼是你提供的，它不違法，也沒辦法，投訴無門，起訴肯定輸，記得多年前營(yíng)運(yùn)商給我打電話讓提供驗(yàn)證碼，沒理，后來直接把我的資費(fèi)改了，這個(gè)是違法犯罪，還沒辦法，只有換營(yíng)運(yùn)商，這家流失的客戶基本上都是因?yàn)槠墼p！

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大師兄啃骨頭

可以直接打10086人工投訴給你修寬帶的員工

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茗茶匯

我們這邊也是當(dāng)時(shí)免費(fèi)換了的，當(dāng)時(shí)問了維修安裝師傅的，說如果是不用，以后不用這個(gè)移動(dòng)了，就要收200塊錢，當(dāng)時(shí)是這樣說的。

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茗茶匯

當(dāng)時(shí)都是發(fā)了短信的



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