尊敬的網(wǎng)友: 衷心感謝您對(duì)我院工作的監(jiān)督與反饋,您所反映的問題,我院高度重視,已責(zé)成相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。給您帶來本次不良的就醫(yī)體驗(yàn),醫(yī)院深表歉意。我們將對(duì)該醫(yī)生進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育,并納入個(gè)人服務(wù)質(zhì)量考核;同時(shí),組織該科室全體醫(yī)護(hù)人員開展醫(yī)患溝通專項(xiàng)培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)與共情服務(wù)能力。 因您未留有相關(guān)具體信息,若是對(duì)回復(fù)內(nèi)容有任何意見建議,希望您可以撥打電話與我院醫(yī)患溝通室聯(lián)系(電話:0816-3361252),便于我們更好地了解您的訴求,傾聽您的建議,改進(jìn)我們的工作,感謝您的配合! 再次為此次不佳的就醫(yī)體驗(yàn)向您及家人致歉,也感謝您的監(jiān)督與理解!您的寶貴意見將幫助我們持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。 九〇三醫(yī)院 2025年10月21日
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