【中壩街道辦事處已回復】誰來給我解決老小區(qū)漏水問題

我是老電信小區(qū)3棟3單元1樓住戶。去年我關于廚房衛(wèi)生間漏水問題，去年9月4號經(jīng)過社區(qū)物業(yè)與2樓戶主共同調(diào)解達成協(xié)議，承諾9月7號完成到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了，都沒有得到解決。我該怎么辦？我已經(jīng)是75歲的老人，我該去找誰？

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中壩街道辦事處 · 發(fā)表于 2025-9-4 15:56:19

網(wǎng)友：
您好！您反映的廚房、衛(wèi)生間漏水問題我辦已關注，并立即安排工作人員調(diào)查處理。
經(jīng)調(diào)查，2024年9月5日，新場社區(qū)組織您及樓上業(yè)主同物業(yè)公司就漏水問題進行調(diào)解，并達成調(diào)解協(xié)議。后樓上業(yè)主對廚房衛(wèi)生間漏水部位進行了處理。近期，您再次反映該問題，社區(qū)及物業(yè)公司多次聯(lián)系樓上業(yè)主協(xié)商進一步維修，但該業(yè)主拒絕配合調(diào)解，并建議通過法律途徑解決。物業(yè)公司經(jīng)您同意為您介紹了法律顧問，據(jù)了解由于您未按法律顧問的要求提供相關證據(jù)導致至今尚未在人民法院申請立案。由于您反映的問題屬于民事糾紛，各級政府部門及社區(qū)居委會依法只能進行矛盾糾紛調(diào)解，且調(diào)解需基于雙方自愿。鑒于目前情況，我們建議您盡快通過訴訟程序主張自己的權利。感謝您對我們工作的理解與支持。
江油市中壩街道辦事處
2025年9月4日

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