君子慎獨(dú)

市場(chǎng)監(jiān)督管理局

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千萬(wàn)千萬(wàn)莫

只能說遠(yuǎn)太物業(yè)確實(shí)不行

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涂帥

這是小問題，你去時(shí)代之光試一試，就知道什么叫恐怖了！

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統(tǒng)一、鮮橙多

電梯屬于特種設(shè)備，備案都是市應(yīng)急管理部備案，直接投訴，不要打別的電話，打了別的電話，他們就給你修了就不管了，因?yàn)樗麄児懿坏诫娞莨�司，只有�?yīng)急管理部，你打了電話，應(yīng)急管理部就會(huì)約談他們公司，那種管制力量可不一樣

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遠(yuǎn)太物業(yè)服務(wù)

關(guān)于遠(yuǎn)三B電梯按緊急按鈕無(wú)人接聽的回復(fù)
  尊敬的業(yè)主： 您好！ 你反應(yīng)的7月19日電梯按緊急按鈕無(wú)人接聽的問題，我公司特作如下說明：
7月19日下午，我公司維保人員接到三B物業(yè)電話，反應(yīng)該電梯緊急按鈕接通了無(wú)聲音，我公司人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)是電梯五方通話出現(xiàn)故障，原因是由于突發(fā)停電所致。電梯五方通話系統(tǒng)的正常運(yùn)行依賴穩(wěn)定的電力供應(yīng)，突發(fā)停電時(shí)，系統(tǒng)備用電源雖會(huì)啟動(dòng)，但可能因瞬間斷電的沖擊，導(dǎo)致線路信號(hào)傳輸暫時(shí)不穩(wěn)定，進(jìn)而出現(xiàn)通話雜音、中斷等不良現(xiàn)象。
  停電故障排除、電力恢復(fù)后，我公司維保人員已第一時(shí)間對(duì)電梯五方通話系統(tǒng)進(jìn)行了全面檢查和調(diào)試。當(dāng)日，所有電梯的五方通話功能均能正常通話，確保在電梯運(yùn)行過程中，轎廂、機(jī)房、值班室等五方之間能順暢通訊。
  針對(duì)此次五方通話故障給業(yè)主帶來的不便，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)電梯五方通話系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，定期檢查電源穩(wěn)定性及線路連接情況，提升系統(tǒng)應(yīng)對(duì)突發(fā)斷電的能力。由此給各位帶來的不便，我們深表歉意，感謝大家的理解與支持。
  歡迎廣大業(yè)主給我們提出寶貴的意見，我們將不斷努力，給大家一個(gè)安全.舒適的電梯使用環(huán)境！                            四川雄星電梯工程有限公司
2025年7月20日

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江油市場(chǎng)監(jiān)管局

網(wǎng)友，您好： 您反映的“遠(yuǎn)太城3B期電梯”的問題已收悉，江油市市場(chǎng)監(jiān)管局于2025年7月20日調(diào)查核實(shí)，現(xiàn)回復(fù)如下： 經(jīng)核實(shí)，2025年7月19日11時(shí)11分，因市電異常閃斷導(dǎo)致遠(yuǎn)太城3B期一單元電梯運(yùn)行中急停，急停后備用電源接入，電梯自動(dòng)平層下降至1層，非電梯下落事件。五方通話系統(tǒng)異常（電梯緊急按鈕）是受備用電源接入后電壓電流，線路信號(hào)傳輸暫時(shí)不穩(wěn)定導(dǎo)致。若出現(xiàn)五方通話無(wú)應(yīng)答等緊急情況，可撥打電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)電話96933。     針對(duì)以上問題，已要求維保單位開展電梯備用電源、五方通話系統(tǒng)排查工作，同時(shí)要求物業(yè)單位加強(qiáng)值班值守做好應(yīng)急反應(yīng)工作。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！  江油市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 2025年7月21日

江油市場(chǎng)監(jiān)管局

網(wǎng)友，您好：
您反映的“遠(yuǎn)太城3B期電梯”的問題已收悉，江油市市場(chǎng)監(jiān)管局于2025年7月20日調(diào)查核實(shí)，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，2025年7月19日11時(shí)11分，因市電異常閃斷導(dǎo)致遠(yuǎn)太城3B期一單元電梯運(yùn)行中急停，急停后備用電源接入，電梯自動(dòng)平層下降至1層，非電梯下落事件。五方通話系統(tǒng)異常（電梯緊急按鈕）是受備用電源接入后電壓電流，線路信號(hào)傳輸暫時(shí)不穩(wěn)定導(dǎo)致。若出現(xiàn)五方通話無(wú)應(yīng)答等緊急情況，可撥打電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)電話96933。
    針對(duì)以上問題，已要求維保單位開展電梯備用電源、五方通話系統(tǒng)排查工作，同時(shí)要求物業(yè)單位加強(qiáng)值班值守做好應(yīng)急反應(yīng)工作。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

江油市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2025年7月21日