【江油市場監(jiān)督管理局已回復(fù)】上海廣場名仕新苑電梯事件！

電梯已停3天，請教壇友們：若因為電梯停運導(dǎo)致業(yè)主損失，比如：老人無法就醫(yī)、孕婦不能下樓生娃…物業(yè)該承擔(dān)什么責(zé)任？

名仕新苑小區(qū)物業(yè)：請停止漠視，還業(yè)主基本生活保障！

連日來，40℃的高溫炙烤著這座城市，而1棟的業(yè)主們，正經(jīng)歷著比酷暑更難熬的煎熬——單元電梯停運已達(dá)3天，至今無人問津。

老人顫巍巍地攥著樓梯扶手，每上一級臺階都要喘息半天；身懷六甲的孕婦頂著烈日爬樓，汗水浸透衣衫，雙手緊緊護(hù)著肚子生怕有絲毫閃失；帶娃的家長一手拎著菜籃，一手抱著孩子，在悶熱的樓道里一步一挪；更有行動不便的病人，因為下樓難連基本就醫(yī)都成了奢望……這不是偶然的意外，而是物業(yè)不作為結(jié)出的惡果！

我們按時繳納物業(yè)費，換來的不是“服務(wù)”而是“甩鍋”：電梯壞了，推說配件難尋；業(yè)主追問，回復(fù)永遠(yuǎn)是“正在處理”；高溫天里，連一句安撫、一個臨時方案都吝嗇給出。你們可知，每多停一天電梯，就多一分安全隱患？每一次敷衍拖延，都在消耗業(yè)主對你們最后的信任？

在此，我們?nèi)�體業(yè)主嚴(yán)正要求：

        1.        24小時內(nèi)明確電梯修復(fù)時間，公開維修進(jìn)度；

        2.        立即為行動不便的業(yè)主提供必要幫助（如協(xié)助采購、聯(lián)系就醫(yī)等）；

        3.        對此次事件給出合理解釋，并承諾建立應(yīng)急機(jī)制，杜絕類似情況再發(fā)生！

物業(yè)不是小區(qū)的“管理者”，而是業(yè)主聘請的“服務(wù)者”。別讓“不作為”成為常態(tài)，別等矛盾激化才想起責(zé)任。我們期待的不是推諉，而是擔(dān)當(dāng)；不是拖延，而是行動！

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江油市場監(jiān)管局

網(wǎng)友，您好：
您反映的“上海廣場·名仕新苑電梯停運”的問題已收悉，江油市市場監(jiān)督管理局于2025年7月16日調(diào)查核實，現(xiàn)回復(fù)如下：
上海廣場·名仕新苑小區(qū)物業(yè)管理單位為四川廷全佳寶物業(yè)服務(wù)有限公司，電梯維保單位為綿陽祥和電梯有限公司。2025年7月14日16時46分，該小區(qū)1棟24樓某戶起火；起火后，消防噴淋系統(tǒng)及后期消防救援的消防用水流入電梯井道，導(dǎo)致2部電梯轎廂檢修箱、光幕、顯示板、指令板、按鍵，以及門電機(jī)、門機(jī)變頻器等多個元件損壞；17時15分，為保證居民出行安全，物業(yè)單位主動斷電停梯。
經(jīng)維保單位維修，該棟貨梯已于2025年7月16日21時恢復(fù)使用，江油市市場監(jiān)督管理局已督促維保單位盡快維修客梯后恢復(fù)使用。
江油市市場監(jiān)督管理局
2025年7月17日

或輕或重

不交物業(yè)費啊，你把老子氣得有好老火，老子就要你老火

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佳寶物業(yè)服務(wù)

琴瑟仙女網(wǎng)友您好！
你在江油論壇發(fā)表“上海廣場名仕新苑電梯事件”，反映電梯停運3天的問題，現(xiàn)回復(fù)如下：
2025年7月14日下午4點40分左右，上海廣場名仕新苑小區(qū)1棟業(yè)主家著火后開門滅火過程中，由于火災(zāi)原因瞬間觸發(fā)樓道噴淋滅火設(shè)施啟動，消防滅火噴淋用水導(dǎo)致兩部電梯零部件同時損壞。從發(fā)生火災(zāi)后我公司聘請的第三方維保單位就在現(xiàn)場進(jìn)行搶修，由于檢查、更換電梯零部件需要一定時間。維保單位現(xiàn)稱預(yù)計今天即2025年7月16日23：00之前將恢復(fù)一部電梯的運行，另外一部我們也會及時維修處理確保盡快恢復(fù)，我們每天也會在業(yè)主群里發(fā)布電梯的維修情況。如需幫助也可撥打24小時服務(wù)電話：5111601，由此給您帶來的不便敬請諒解！

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沉默是金tt

江油好多小區(qū)，電梯都有問題，基本上都是本地黑心開發(fā)商修的，大樓盤還是要好點

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CPLASF

只有一部電梯嗎還是全壞了

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小怪猴

只有一部電梯嘛

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Kane7

兩個電梯都壞，還三天，真是第一次聽說

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藍(lán)天白云321

電梯有各種安全隱患，所以還是買平房安逸，哈哈

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彼得大帝

解聘物業(yè)

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woodmoon

無比認(rèn)同 物業(yè)不是管理者�。�

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孟冬君

莫說了  解決其他問題也是慢得很

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無憂的我

這個太正常了，這是所有高層住宅后期斗必須面對的問題。
15年以上所有的高層這種問題事家常便飯，不要踢什么班長權(quán)益，人困里面能及時開門救人就不錯了。我有套高層我住25樓經(jīng)常壞都習(xí)慣了，滑梯不開門那才嚇人…
所以我就把它出租，自己住買步梯2樓

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