用了快八年的美的熱水器,最近洗澡總是熄火,想著我八級(jí)電工的水瓢,或許是熱水器打火針積碳了,也或許是其他小毛病。想著用了這么多年了,廠家肯定不免費(fèi)保修,自己修理下得了。 點(diǎn)燃一支三塊一包的香煙,拿出鉗子,十字改錐,平口改錐,萬(wàn)用表,手槍鉆等等工具,伴隨著吐出的一串串煙圈,我審時(shí)度勢(shì),環(huán)顧熱水器一圈,木有找到有螺絲。 掏出了手機(jī),撥通了美的售后服務(wù)電話,對(duì)面?zhèn)鱽?lái)了溫柔小姐姐的聲音,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短溝通后。大約半個(gè)點(diǎn)。美的售后小哥進(jìn)門看到我的工具,問(wèn)我是哪個(gè)美的售后的。 我告訴小哥,我是戶主?粗「绨胄虐胍赡贸鍪謾C(jī)掃碼熱水器機(jī)身二維碼后,告訴我這臺(tái)熱水器整機(jī)免費(fèi)質(zhì)保八年,馬上快到期了。隨后拆機(jī)進(jìn)行檢查維修,空壓開關(guān)壞了,風(fēng)扇有嗓音。隨即更換了熱水器空壓開關(guān),讓我點(diǎn)火試一下,木想到很快就OK了。售后小哥告訴,風(fēng)扇四天后更換,廠家發(fā)貨,到貨就直接過(guò)來(lái)給我免費(fèi)更換。 為美的點(diǎn)贊,更為售后小哥的專業(yè)技能和優(yōu)質(zhì)的態(tài)度點(diǎn)贊。這就是國(guó)產(chǎn)大牌的魅力!
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