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中國(guó)移動(dòng)?你配中國(guó)這兩個(gè)字嗎??

菊子姐姐 (新手上路) 發(fā)表于:2025-2-28 16:24:53|查看:19478|回復(fù):45   [復(fù)制鏈接] | 來(lái)自四川

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在這數(shù)字化時(shí)代,寬帶網(wǎng)絡(luò)已成為人們生活和工作不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施。中國(guó)移動(dòng)作為國(guó)內(nèi)重要的通信運(yùn)營(yíng)商,憑借龐大的用戶在寬帶市場(chǎng)占據(jù)重要地位。然而,隨之中國(guó)移動(dòng)做的越來(lái)越大,問(wèn)題也隨之越來(lái)越多,其中,退寬帶簡(jiǎn)直成了一項(xiàng)非常非常難的事情。

在向中國(guó)移動(dòng)提出退寬帶是非常非常的難,首要申請(qǐng)后,長(zhǎng)時(shí)間得不到處理,從提交申請(qǐng)到工作人員上門拆除設(shè)備,再到完成系統(tǒng)銷戶和費(fèi)用結(jié)算,整個(gè)流程耗時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出合理預(yù)期。部分用戶等待時(shí)間長(zhǎng)達(dá)數(shù)月,在此期間,即使你沒(méi)有使用,還是要繼續(xù)承擔(dān)不必要的寬帶費(fèi)用

唉 我想怎么退個(gè)寬帶就這么難呢?一年前我就退了租房,所以寬帶我就荒廢了,我就想著去把寬帶退了,每個(gè)月多白交幾十一百也是一種浪費(fèi)?我就到紀(jì)念碑營(yíng)業(yè)廳去詢問(wèn),工作人員說(shuō)回家等,有人員上門辦理。那我就回家等了,等了幾天工作人員說(shuō)登記好了,要等消息,我問(wèn)她要得多久?她說(shuō)不確定,要等上面消息,我說(shuō)你給我一個(gè)大概時(shí)間也好啊,一個(gè)月??jī)蓚(gè)月?她說(shuō)確實(shí)沒(méi)法回答我。我心想好吧,那就等吧!

一個(gè)月過(guò)去了……沒(méi)音訊,這個(gè)月又過(guò)完了……還是沒(méi)得音訊,到底啥時(shí)候是個(gè)頭啊?我打了10086詢問(wèn),他說(shuō)已經(jīng)受理了,登記了,讓我等我又去營(yíng)業(yè)廳問(wèn),說(shuō)不歸他們管,我問(wèn)那我到底該找哪個(gè)解決,給我一個(gè)電話,說(shuō)我的片區(qū)屬于她管,好吧,我又打這個(gè)電話。電話美女接的,說(shuō)系統(tǒng)壞了,沒(méi)法查,又喊我等,然后我還多客氣的,問(wèn)她大概啥時(shí)候能有信兒,然后上面那套說(shuō)辭又來(lái)了,沒(méi)法說(shuō)、不曉得、等……我的天這么難的么,我勒個(gè)氣啊,我就說(shuō)那我就十分鐘給你打一次,她說(shuō)隨便你嘛……我真勒個(gè)氣啊

有沒(méi)有朋友遇到類似的問(wèn)題。又是怎么解決的呢?




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發(fā)表于 2025-2-28 17:29:55 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
退電信的更難。比移動(dòng)難很多倍,

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暖心向陽(yáng)u2a : 你說(shuō)對(duì)了,更難
2025-2-28 21:20 來(lái)自四川 回復(fù)
膏負(fù)蟀 回復(fù) 暖心向陽(yáng)u2a : 電信難不難也不是絕對(duì)的,我注銷的還是挺順的。
2025-3-1 11:39 來(lái)自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2025-2-28 18:00:19 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自浙江
去工信部投訴

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發(fā)表于 2025-2-28 16:42:22 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
板凳
還沒(méi)有拆過(guò)移動(dòng)的,電信因?yàn)樘撞屯狭撕芫玫胶霞s到期,你這個(gè)是不是也有合約期,現(xiàn)在好像一般都有合約期

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菊子姐姐 : 就是有合約,去年11月已經(jīng)到期了,但是依舊很難取消
2025-2-28 19:11 來(lái)自四川 回復(fù)
青青111 : 退電信還難只是你沒(méi)遇到,其實(shí)都一樣的套路。最難 最無(wú)奈是用戶
2025-2-28 21:21 來(lái)自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2025-2-28 17:39:12 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
報(bào)紙
半個(gè)月了也是說(shuō)的等工作人員聯(lián)系

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發(fā)表于 2025-2-28 18:44:06 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
地板
裝寬帶的時(shí)候態(tài)度好的很,我們家里本來(lái)就有寬帶,還給老人洗腦又裝一個(gè)在屋里。我說(shuō)的不是移動(dòng)哈

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發(fā)表于 2025-2-28 19:08:38 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
7#
今天才取消了  打了好多電話 投訴了兩次

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菊子姐姐 : 好難呀 我的都不曉得啥時(shí)候才能取消了
2025-2-28 19:10 來(lái)自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2025-2-28 19:10:35 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
8#
有沒(méi)得合約,有合約撐到合約期后,直接扔卡,3個(gè)月自動(dòng)銷號(hào),他們同行對(duì)手說(shuō)的。沒(méi)得合約直接扔,他們就是一直拖,能拖多久就是多久,但是我們普通人沒(méi)得時(shí)間跟他們耗

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菊子姐姐 : 合約到期了的,氣得我今天去營(yíng)業(yè)廳我說(shuō)你們莫法辦就給我把卡注銷了,他們工作人員說(shuō)今天月末不能注銷卡
2025-2-28 19:14 來(lái)自四川 回復(fù)
fy8LmsbD 回復(fù) 菊子姐姐 : 我經(jīng)歷過(guò)一次,推過(guò)去推過(guò)來(lái),我的工信部投訴了幾次。后面我直接不用了,不管了
2025-2-28 19:22 來(lái)自四川 回復(fù)
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zyc
發(fā)表于 2025-2-28 19:15:33 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
9#
只能說(shuō)想取消寬帶太難了 。!

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菊子姐姐 : 就是,為啥這么個(gè)事情就這么得難
2025-2-28 19:19 來(lái)自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2025-2-28 19:27:39 來(lái)自手機(jī) | 只看該作者 | 來(lái)自四川
10#
還好吧,前后用了差不多十天的時(shí)間,跑了四趟,取消了

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菊子姐姐 : 這么快,你是跑的哪里?
2025-2-28 19:59 來(lái)自四川 回復(fù)
飛上云端 回復(fù) 菊子姐姐 : 當(dāng)時(shí)在302小營(yíng)業(yè)廳辦理的,取的時(shí)候讓去附近大營(yíng)業(yè)廳辦理,也是先登記,然后回去等,通知后又帶路由器,光貓啥的交過(guò)去,又回去等
2025-3-1 07:47 來(lái)自四川 回復(fù)
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