在這數(shù)字化時代,寬帶網(wǎng)絡已成為人們生活和工作不可或缺的基礎設施。中國移動作為國內(nèi)重要的通信運營商,憑借龐大的用戶在寬帶市場占據(jù)重要地位。然而,隨之中國移動做的越來越大,問題也隨之越來越多,其中,退寬帶簡直成了一項非常非常難的事情。 在向中國移動提出退寬帶是非常非常的難,首要申請后,長時間得不到處理,從提交申請到工作人員上門拆除設備,再到完成系統(tǒng)銷戶和費用結算,整個流程耗時遠遠超出合理預期。部分用戶等待時間長達數(shù)月,在此期間,即使你沒有使用,還是要繼續(xù)承擔不必要的寬帶費用 唉 我想怎么退個寬帶就這么難呢?一年前我就退了租房,所以寬帶我就荒廢了,我就想著去把寬帶退了,每個月多白交幾十一百也是一種浪費。课揖偷郊o念碑營業(yè)廳去詢問,工作人員說回家等,有人員上門辦理。那我就回家等了,等了幾天工作人員說登記好了,要等消息,我問她要得多久?她說不確定,要等上面消息,我說你給我一個大概時間也好啊,一個月?兩個月?她說確實沒法回答我。我心想好吧,那就等吧! 一個月過去了……沒音訊,這個月又過完了……還是沒得音訊,到底啥時候是個頭。课掖蛄10086詢問,他說已經(jīng)受理了,登記了,讓我等 我又去營業(yè)廳問,說不歸他們管,我問那我到底該找哪個解決,給我一個電話,說我的片區(qū)屬于她管,好吧,我又打這個電話。電話美女接的,說系統(tǒng)壞了,沒法查,又喊我等,然后我還多客氣的,問她大概啥時候能有信兒,然后上面那套說辭又來了,沒法說、不曉得、等……我的天這么難的么,我勒個氣啊,我就說那我就十分鐘給你打一次,她說隨便你嘛……我真勒個氣啊 有沒有朋友遇到類似的問題。又是怎么解決的呢?
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2025-2-28 16:24 上傳
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