2025年1月7日下午移動(dòng)的人給我打電話推銷卡,說(shuō)現(xiàn)在有個(gè)套餐很劃算一塊錢一個(gè)月60個(gè)G的流量包,我覺得很劃算就同意了,結(jié)果給我扣了60塊錢 。結(jié)果后面打電話問(wèn)的時(shí)候就說(shuō)是一塊錢一個(gè)G的流量。當(dāng)天下午我發(fā)現(xiàn)了我就給中國(guó)移動(dòng)打電話,要求取消這個(gè)套餐。他們以有合約期為由不取消,如果要取消請(qǐng)去店里面支付一個(gè)月三十塊錢的違約金,打中國(guó)移動(dòng)投訴電話打了很多次,一直都是踢皮球的態(tài)度 要不就是不聽顧客需求,說(shuō)銷售人員說(shuō)清楚了的,那么我想請(qǐng)問(wèn)當(dāng)時(shí)有我這邊有兩個(gè)人在,別人還在問(wèn)你們?cè)趺从羞@么優(yōu)惠的活動(dòng)啊,一個(gè)月一塊錢的流量包。我說(shuō)是的,中國(guó)移動(dòng)的工作人員根本沒有給我說(shuō)清楚,這是欺詐消費(fèi)者,觸犯消費(fèi)者權(quán)益,打投訴電話不站在顧客這邊,一直不解決,不作為。 我才從電信轉(zhuǎn)到移動(dòng)不到20天就出現(xiàn)這種問(wèn)題,還是電信好,有什么問(wèn)題馬上解決,還是轉(zhuǎn)會(huì)電信吧,這個(gè)違約金我認(rèn)了,電信有什么馬上就解決了,中國(guó)移動(dòng)欺詐消費(fèi)者且不作為。。。。!
20250114164354front1_0_365865_Flr0rSJM-ACX7PVmHEHeX4fQWB45.jpg (42.75 KB, 下載次數(shù): 89)
下載附件
保存到相冊(cè)
2025-1-14 16:43 上傳
來(lái)自: iPhone客戶端 |