2025年1月7日下午移動的人給我打電話推銷卡,說現(xiàn)在有個套餐很劃算一塊錢一個月60個G的流量包,我覺得很劃算就同意了,結(jié)果給我扣了60塊錢 。結(jié)果后面打電話問的時候就說是一塊錢一個G的流量。當(dāng)天下午我發(fā)現(xiàn)了我就給中國移動打電話,要求取消這個套餐。他們以有合約期為由不取消,如果要取消請去店里面支付一個月三十塊錢的違約金,打中國移動投訴電話打了很多次,一直都是踢皮球的態(tài)度 要不就是不聽顧客需求,說銷售人員說清楚了的,那么我想請問當(dāng)時有我這邊有兩個人在,別人還在問你們怎么有這么優(yōu)惠的活動啊,一個月一塊錢的流量包。我說是的,中國移動的工作人員根本沒有給我說清楚,這是欺詐消費(fèi)者,觸犯消費(fèi)者權(quán)益,打投訴電話不站在顧客這邊,一直不解決,不作為。 我才從電信轉(zhuǎn)到移動不到20天就出現(xiàn)這種問題,還是電信好,有什么問題馬上解決,還是轉(zhuǎn)會電信吧,這個違約金我認(rèn)了,電信有什么馬上就解決了,中國移動欺詐消費(fèi)者且不作為。。。。!
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2025-1-14 16:43 上傳
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