玖.

商家在這件事情上的處理展現(xiàn)出了一定的擔當和責任感。首先，他們能夠及時認識到自己的錯誤，并積極向顧客致歉，這是非常值得肯定的。在面對顧客的投訴時，沒有推諉責任，而是迅速配合市場監(jiān)督局的調(diào)查，并主動約好調(diào)解時間，體現(xiàn)了他們對問題的重視和解決問題的誠意。

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熙熙巧克力

態(tài)度誠懇，及時道歉，及時改正，下次不要再出現(xiàn)這種情況，我覺得還是能理解

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cxs

知錯就改，態(tài)度誠懇

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小怪獸說不疼

做錯了承認了還是可以得，難免有疏忽，有及時解決問題的態(tài)度還是值得學(xué)習(xí)的

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Zha0富田

這位零食有鳴加盟老板大氣，把15號一22號所有新老顧客買的那款全部退錢，東西不收回，老板為你點贊，那個顧客為1塊多錢，本來你們公司漲價了，

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孤單女孩

大家好我這邊是零食有鳴的工作人員，因為我們自己工作的疏忽導(dǎo)致了這件事情的發(fā)生，也引起了不小輿論在這給大家說聲抱歉，我們員工自己的疏忽當然我們也愿意承擔該承擔的責任，在這里我們也通知了在15號到21號購買過該產(chǎn)品的顧客進行了溝通道歉和返回了購買時所付的金額，終究是我們自己的問題所以在這里對顧客們說聲抱歉







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跡象

正常

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涂帥

看樣子你不是老板，就是老板助理或者就是經(jīng)理，這才是你們的態(tài)度嘛，從小學(xué)老師就教育，做錯要承認挨打要立正，不可能你們的錯誤要消費者買單吧，知錯就改，還是好商家，在此我也提一個建議，既然是你們的員工，那么沒事的時候還是好好培訓(xùn)一下。

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C羅曉顏

誰不犯錯。那么多商品。難免出錯。能及時改正就對了嘛。而且態(tài)度也端正。何必揪著不放。

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梨花姑姑

誠信的商家，今后的零食就買你家的了！

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