感謝成都鐵路局8月4日D1911江油到德陽車站的全體工作人員！

在這個快節(jié)奏的時代，火車站作為城市的重要交通樞紐，不僅承載著萬千旅人的歸途與啟程，更以溫暖人心的舉措，展現(xiàn)了社會文明的光輝。

從無障礙通道的精心設(shè)計，到工作人員的耐心引導(dǎo)與幫助，每一份努力都讓行動不便的旅客感受到了前所未有溫暖，我媽媽常年類風(fēng)濕導(dǎo)致雙腿股骨頭壞死，行動非常不便，無法長時間坐汽車，想去德陽看看她親人都沒法，我無意中和同事談起，她建議我坐動車，鐵路工作人員會幫助你，我抱著試一試的態(tài)度，打通12306人工服務(wù)，話務(wù)員很詳細記錄了我的需求，隨后江油車站工作人員，德陽車站工作人員紛紛給我打來電話詢問還有什么需要幫助，讓我認(rèn)為非常困難的一件事情突然變得如此簡單，讓我懸著的心終于放下了。

第二天工作人員早早的推著輪椅在殘疾人通道等著我們了，工作人員熱情地幫助我們推老年人進站，坐上動車后，乘務(wù)員又來詢問我們需要什么幫助，還沒到德陽車站，又接到德陽車站工作人員的電話，說他們的工作人員已經(jīng)在我們下車的車廂等我們了，一路上都是滿滿的問候和關(guān)懷。

再次感謝成都鐵路局，8月4號D1911江油到德陽的全體工作人員，因為有了你們，讓我媽媽坐上了她夢寐以求的動車。