【江油運政已回復】投訴一個滴滴出租車司機

在2024年7月28號，我通過滴滴平臺車牌號為川BXXXX95的出租車，從祥和路903羊肉館到楊柳山招呼站，共4.91km，原本應該支付10.45，但司機在我完全不知情且并沒有告知我的情況下，收取了我八元的路橋費，一共支付17.40，所謂路橋費是什么呢？

滴滴平臺給出的解釋是在經過收費路段，高速路等需要收費的路段時，由司機墊付過路費后向我收取，且完全給予司機。

但是在從祥和路903羊肉館到太平鎮(zhèn)楊柳山莊這區(qū)區(qū)4.91km的路程中，居然存在有高速收費站或者收費路段，這是我從未想到的，在江油市內居然有收費站所以在這里我想問一下@江油運政這到底是怎么回事？

而且在我兩次向出租車司機打電話的過程中，司機告訴我說這是平臺收取的返工費，說完后直接掛斷電話。

來自: Android客戶端

江油運政 · 發(fā)表于 2024-7-30 17:11:33

尊敬的網友：
您好！您反映的情況我單位已收悉，現將相關處理情況回復如下：收到您反映的情況，我單位立即聯系相關網約車平臺公司了解相關情況。網約車公司將會如實記錄司機行為，并扣除司機相應的服務分值，影響司機接單和收入。滴滴平臺將于三個工作日內多收取的費用退還給您。我單位將督促網約車平臺公司繼續(xù)加強對網約車司機的服務教育培訓，提高服務質量。如還有更詳細的情況反映，可撥打我單位值班電話0816-3252395，以便我們及時為您解決問題。
感謝您對交通運輸行業(yè)的支持，希望您一直支持我們的工作！
江油市交通運輸局道路運輸管理所
2024年7月30日