關(guān)于起點(diǎn)健身

我們?nèi)ツ昶咴路萁o娃娃在聯(lián)想科技城附近的起點(diǎn)健身報(bào)了游泳培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)孩子還沒滿六歲，工作人員動(dòng)員我們可以學(xué)。結(jié)果娃娃去了一次就嚇哭了，怎么都不去了。當(dāng)時(shí)我們就聯(lián)系了他們的工作人員，她說的給我們保留到第二年來學(xué)，等娃娃大點(diǎn)就好了。

今年我們沒有等到起點(diǎn)健身的游泳班通知，主動(dòng)打電話問啥時(shí)候開班？被告知不開了，讓我們到xx熊去游泳。

那個(gè)地方大家都知道，不是專業(yè)的游泳池，主要針對(duì)嬰兒和小娃娃，我們當(dāng)時(shí)就是沖到起點(diǎn)的游泳環(huán)境才報(bào)的。所以，我當(dāng)時(shí)就表示我們不去，既然你們不開了，那就退費(fèi)吧。奇葩的是工作人員說的，不退，理由是沒錢退！我就奇怪了，這么理直氣壯，厚顏無恥！又不是我報(bào)了名不學(xué)，是你們不開了！

老板電話打不通，只有打12315了。結(jié)果市場(chǎng)監(jiān)管說的他們不管，讓我們?nèi)フ医腆w局！請(qǐng)問健身房屬于教體局管嗎？涉及消費(fèi)者權(quán)益的不應(yīng)該歸市場(chǎng)監(jiān)管部門管嗎？再問市場(chǎng)監(jiān)管部門，你們的職責(zé)是什么？請(qǐng)你告訴我，那個(gè)部門來處理？消費(fèi)者的權(quán)益哪個(gè)來維護(hù)？？

沒有辦法了，只有在論壇呼吁下，希望相關(guān)部門盡快出來處理下。

來自: Android客戶端

流行密碼 · 發(fā)表于 2024-7-26 15:16:01

謝謝大家出主意。的確找了幾個(gè)部門，都是踢皮球

來自: Android客戶端

豬少爺 · 發(fā)表于 2024-7-17 00:50:07

1、可以撥打12315投訴解決

2、可以到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局投訴。或者誰發(fā)證誰負(fù)責(zé)。

3、如果當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局解決不滿意，可以到法院起訴。在簽署協(xié)議的時(shí)候，一定要清楚，辦理會(huì)員卡或者健身服務(wù)要保留好證據(jù)、協(xié)議等，以備維權(quán)時(shí)需要。

來自: iPhone客戶端