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鴻飛客服 · 發(fā)表于 2024-4-24 10:11:17

尊敬的用戶您好：
關于您反映的問題我公司高度重視，并立即安排工作人員到現(xiàn)場對您戶的燃氣抄表止數(shù)進行核實。經(jīng)核實，現(xiàn)場氣表止數(shù)為4887，抄見數(shù)據(jù)無誤！目前，我公司對于居民水、氣用戶抄見周期定為兩月一次，您所在永太園小區(qū)實行的是單月抄表，雙月繳費模式。依照您圖片所示，您近期的賬單情況如下：
您賬單525.58元計算時間是2024年1月16日至3月15日。
您賬單198.44元計算時間是2023年9月26日至11月23日。
對比去年同期使用情況：
計算時間2023年1月9日至3月27日賬單金額599.98元。
計算時間2022年9月16日至11月17日賬單金額183.54元。
未發(fā)現(xiàn)異常。
因您是燃氣采暖用戶，會出現(xiàn)季節(jié)不同燃氣使用情況不同產(chǎn)生燃氣費用起伏較大的現(xiàn)象。我們已通過電話向您進行了詳細解釋，感謝您的理解。如有其他問題需要咨詢，您也可以撥打我公司24小時服務熱線962011，我們將竭誠為您服務。
最后，祝您生活愉快！