火車站工作之態(tài)度問題

幾年不坐火車了，今天去成都，提前在12306上面買好票，當(dāng)我來到火車站，找不到售票處（一直以為還需用兌換紙質(zhì)票）

后頭找到服務(wù)中心，遇到一個(gè)男的工作人員，我問：請問我在手機(jī)上面買的票是在這兌票嗎？很冷漠的白了我一眼（后面我回想起估計(jì)是在看白癡）我又問一次，回了兩個(gè)字：排隊(duì)（我前面就一個(gè)正在辦理臨時(shí)身份證的大哥）。

我說：我知道排隊(duì)，我就是想問問我在手機(jī)上面買的票，我該如何操作？依舊回我倆字：排隊(duì)（這時(shí)前面的已經(jīng)辦好了）

我等那位大哥完了后，那位神圣的工作人員這才高傲的正眼看了我一眼，回了三字：這邊來。

我依言又到另一個(gè)崗位，這時(shí)那位高貴的工作人員又才慢條斯理的問我：說蠻，辦啥子？我回：是這樣的，我在手機(jī)上面買的票，是在這兒兌換紙質(zhì)票嗎？答：啥子紙質(zhì)票？（我這時(shí)心里已經(jīng)快控制不住自己的脾氣了，還有幾分鐘就檢票了）

我回：就是我昨晚上在12306上面買的票，我如何趕車？是直接用手機(jī)掃碼還是怎么弄？估計(jì)是我這次終于表達(dá)正確，那位尊敬的工作人員終于抱著手膀子回了我一句：刷身份證就行了。

如此簡單一句，好難啊火車站服務(wù)中心的工作人員還真的是用心服務(wù)啊

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岡仁波齊 · 發(fā)表于 2024-4-17 09:29:46

我來幫你罵他幾句哈，這些一般都是接他老漢兒的班進(jìn)去的，這類沒啥文化的肯定也沒啥修養(yǎng)，算了吧懶得跟他生氣。

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1731361025 · 發(fā)表于 2024-4-17 14:45:21

江油火車站的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度，是我走過全國各地所有火車站最差的。還說江油是旅游城市，連個(gè)火車站服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度都搞不好，真是玷污了詩仙故里的美名！

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江油小伙伙伙兒 · 發(fā)表于 2024-4-17 18:33:18

看到樓上評論，才發(fā)現(xiàn)你避重就輕，我記得插隊(duì)是殘疾人和軍人優(yōu)先，絲毫不提自己插隊(duì)的事情，然后別人在辦理業(yè)務(wù)，你要在旁邊打擾別人問這問那，我在拉粑粑的時(shí)候還討厭別人問我借紙嘞，你要是在銀行，別人辦業(yè)務(wù)的時(shí)候去問柜臺(tái)員你看他鳥不鳥你

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強(qiáng)風(fēng)吹拂 · 發(fā)表于 2024-4-17 16:54:50

插隊(duì)的低素質(zhì)小姐你好，歡迎來和我對線，插隊(duì)插出優(yōu)越感來了，像你這類插隊(duì)的人，我看見就惡心反胃想吐，見一個(gè)插隊(duì)的我白眼一個(gè)，還有臉把自己掛網(wǎng)上，真覺得自己插隊(duì)好委屈是么？你插隊(duì)的時(shí)候想過被你插隊(duì)的人的感受么？惡心的低素質(zhì)插隊(duì)人員還有臉發(fā)帖子曝光自己

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移動(dòng)風(fēng)景 · 發(fā)表于 2024-4-17 20:57:57

看完感受：個(gè)人理解是，因?yàn)闃侵髯约旱脑騺硗砹�，插�?duì)了，希望別人在乎樓主的感受，但是樓主好像也沒有考慮別的排隊(duì)人的感受吧？看完文章后矛頭指向工作人員，為什么，因?yàn)檎恼聵侵鞫己苋鮿�，說的神圣這個(gè)詞也很貶義詞，神圣這個(gè)詞不應(yīng)該這樣被貶低的，工作人員到底有沒有高傲，到底有沒有神圣，感覺都是樓主個(gè)人感受，為什么當(dāng)時(shí)要忍，而現(xiàn)在又忍不了呢？既然工作人員那樣對你為什么不直接馬上找相關(guān)負(fù)責(zé)人呢？或者直接告訴工作人員他這個(gè)樣子讓你不舒服，而要做這背后的鍵盤俠…搞不懂，畢竟沒有親眼看到，究竟這是事實(shí)的真相還是斷章取義…不好說

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