素言3no

已經(jīng)找他們協(xié)商過，根本沒用

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handsome_jin

這個(gè)就是運(yùn)氣撇，誰都不愿意發(fā)生，不能一味把責(zé)任全算到游樂場那邊，有保險(xiǎn)走保險(xiǎn)，剩余協(xié)商賠償！實(shí)在不行找律師打官司！發(fā)論壇里估計(jì)也沒效果！

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﹏漫兲花語。

作為兩個(gè)娃娃的母親，我個(gè)人覺得肉眼可見的危險(xiǎn)，家長也應(yīng)該會(huì)有保護(hù)好孩子舉動(dòng)，或者這個(gè)項(xiàng)目可以選擇不玩，選擇其他安全的項(xiàng)目玩呀。就像孩子學(xué)走路的時(shí)候，路面即使是平整的，我們也會(huì)用手護(hù)著孩子一樣。個(gè)人言論，如有得罪，請(qǐng)包涵。

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中聯(lián)瑞峰

只要買了票，憑買票憑證要求商家提供保險(xiǎn)單位，依法依規(guī)獲取保險(xiǎn)權(quán)益，商家若不提供可拔打12315投訴，并憑購票憑證在12315指定的工商所備案等協(xié)商結(jié)果，不滿意則咨詢或者聘請(qǐng)律師通過法律程序解決。

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統(tǒng)一、鮮橙多

趕緊報(bào)警處理

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易小川

這種地面肯定有安全隱患

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深~藍(lán)

聯(lián)系江油融媒體

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崬張覀朢

怎么那么多娃兒去，就你娃兒摔了

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蘇蘇1992

太子?jì)屓遣黄稹��?br />
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江油蝸牛部落

尊敬的游客朋友，您好！我是蝸牛部落的工作人員。
對(duì)于您孩子的意外受傷，我們公司深感痛心！請(qǐng)?jiān)试S我做如下陳述：
一：孩子受傷后，工作人員第一時(shí)間上報(bào)了公司，蝸牛部落一直協(xié)助游客優(yōu)先治療孩子，再談后續(xù)事宜；
二：孩子治療基本結(jié)束后，蝸牛部落也一直和家長保持暢通的溝通，協(xié)商后續(xù)治療和賠付事宜，從不推卸應(yīng)有的責(zé)任；
三：江油文旅局的同志也組織蝸牛部落和家長進(jìn)行了當(dāng)面溝通，蝸牛部落提出全額支付前期醫(yī)療費(fèi)（大概一千多元），以及后期治療和慰問金，合計(jì)5000元；但家長訴求是要蝸牛部落合計(jì)支付2萬余元的費(fèi)用，這確實(shí)超出了公司能夠承擔(dān)的范圍，賠付金額未達(dá)成一致，協(xié)商未果；
四：孩子在蝸牛部落受傷，無論如何，我們有不可推卸的責(zé)任，我們從不推諉，承諾主動(dòng)承擔(dān)，只要是合理訴求，我們都會(huì)接受，請(qǐng)家長繼續(xù)打開和我們的溝通渠道，友好協(xié)商；
五：作為一家經(jīng)營了7年的親子樂園，我們戶外的地面鋪裝盡可能地使用成本高幾倍的，經(jīng)過打磨，沒有尖銳棱角的碎石（如實(shí)拍照片所示）；攀爬的原木，我們對(duì)棱角也進(jìn)行了打磨圓潤處理（如實(shí)拍照片所示）；游玩現(xiàn)場，我們也安排的有工作人員看護(hù)，一直在盡可能地保證每一位游客，尤其是小孩子的安全；
六：而作為游樂場所，人流量大，我在這里也希望每一位家長—孩子對(duì)危險(xiǎn)是沒有概念的，往往最安全的地方最容易出現(xiàn)意外—一定不要讓孩子離開我們的視線，讓孩子時(shí)時(shí)刻刻在我們的監(jiān)護(hù)范圍內(nèi)，確保孩子的安全；
七：由于此事占用了公共資源，蝸牛部落深表歉意；我們也會(huì)汲取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，盡力抓細(xì)節(jié)，努力保障每一位游客的游玩完全，請(qǐng)大綿陽的人民監(jiān)督、批評(píng)和指正。





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