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早上點(diǎn)的外賣(mài),進(jìn)園之后送到之后,外賣(mài)員說(shuō)放在安檢口A,說(shuō)不能進(jìn)來(lái),但是我們立刻去找的時(shí)候被告知不準(zhǔn)我們出檢票口,并且周圍沒(méi)有園區(qū)的人,我們也沒(méi)辦法去拿。 撥打客服熱線說(shuō)他們有放外賣(mài)的地方,可是詢問(wèn)門(mén)口的工作人員之后并沒(méi)有這個(gè)地方。 于是我們只能等下午出園再來(lái),結(jié)果我們出來(lái)后兩個(gè)安檢口都看過(guò)了根本沒(méi)有,再次撥打客服熱線客服說(shuō)他們也沒(méi)辦法。 可是這種時(shí)候客服不應(yīng)該積極配合游客嗎?為什么叫游客自己想辦法呢?方特的游客設(shè)施讓人滿意,但是不見(jiàn)了的外賣(mài)卻讓人略有遺憾。希望方特能積極改進(jìn)和配合游客。
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