今日份的不開心

今天的開誠布公首先我要告訴大家的是我并不是中醫(yī)，我只是一個(gè)開花店的卑微人而已，今天遇到一個(gè)事情我生氣的同時(shí)也反省了自己，事情的原因我就原述的說一下。

昨天一個(gè)顧客下了一個(gè)預(yù)定單今天中午11點(diǎn)送達(dá)碩豐園，我在美團(tuán)外賣后臺(tái)提示的時(shí)間（60分鐘）就點(diǎn)擊了發(fā)貨，一般的情況下都會(huì)二十分鐘內(nèi)取貨，沒想到快遞小哥在很快的時(shí)間內(nèi)就取貨了然后送達(dá)了地點(diǎn)（10點(diǎn)15分）。

顧客在后臺(tái)對(duì)我咄咄逼人辱罵我包括我的店員沒腦子的情況下依舊投訴到了美團(tuán)后臺(tái)，我給解釋說我是在狡辯，我不解釋說我態(tài)度不好，第一次被氣到崩潰了，我覺得我做美團(tuán)外賣就這么卑微了嗎？人與人之間最起碼的尊重都不能給了嗎？

我可以接受一切的批評(píng)和建議，但是不能接受張口就來的辱罵，這是我的底線。我尊重我的每一個(gè)顧客我也接受所有的批評(píng)和建議，但是如果辱罵和威脅就真的對(duì)我沒有用了……

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風(fēng)巖 · 發(fā)表于 2023-9-23 22:16:03

兩頭壓榨就不是啥好。
不做這一單順氣，做了這一單受氣！
不吭不卑，遠(yuǎn)離霉團(tuán)，神清氣爽。

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陳勇敢 · 發(fā)表于 2023-9-23 21:26:26

那你得醫(yī)治醫(yī)治他啊，讓他學(xué)會(huì)禮貌待人！不能花兩錢都做上帝嘛，如果上帝是這樣，我寧愿不要

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龍帥 · 發(fā)表于 2023-9-24 07:01:48

哈哈，其實(shí)你也沒有必要生氣。林子大了什么鳥都有，對(duì)于他來說，有可能是你的安排或者是小哥出了時(shí)間上的錯(cuò)。他心理始終認(rèn)為，你沒有守約，就是不對(duì)，給他把事情辦砸了，認(rèn)為美團(tuán)應(yīng)該是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)相當(dāng)守約的，沒有考慮更多的東西。俗稱一根筋。其實(shí)投訴，也解決不了什么問題，花已經(jīng)送了，事情已經(jīng)發(fā)生了。商家如果好好解釋一下，或者是做出一些補(bǔ)償?shù)拇胧�，事情也就過了。投訴過去，只會(huì)是讓大家心里都不舒服，事情沒辦好，投訴也傷心情。但是呢？有啥法，有些人就是那個(gè)性格。

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