1.《中華人民共和國消費者權益保護法)》第二十六條之規(guī)定:經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。
2.《中華人民共和國電信條例》第四十-條第-款規(guī)定:電信業(yè)務經營者在電信服務中,不得有下 列行為: (一)以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務。
3.《信息產業(yè)部關于保障移動電話用戶資費方案選擇權的通知》( 信部清[2006]第630號)要求:一、移動通信企業(yè)在開展務的過程種,應充分重用戶的自主選擇權,不得以任何方式限定 電用戶使用其指定的業(yè)務。二、在同一移動電話歸屬地內(俗稱“移動電話本地網”) , 移動通信企業(yè)應保證本企業(yè)同一網絡的原有用戶,可以在不改變號碼的情況下,自主選擇使用本企業(yè)的所有資費方案(已停止發(fā)展用戶的除外)。
4.《工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委關于電信業(yè)務資費實行市場調節(jié)價的通告》( 工信部聯(lián)通 [2014]182號) :在同-本地網營業(yè)區(qū)內,電信企業(yè)應保證具有同等交易條件的同類用戶對資費方案賄同等的選擇權利;應充分尊戶自主選擇權,為用戶選擇適宜資費方案提供便利和必要幫助,不得以任何形式強制或限制用戶選擇其指定的資費方案。
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