匯星家電維修部

尊敬的“太現(xiàn)實(shí)”網(wǎng)友，你好，感謝你關(guān)注匯星家電售后服務(wù)部，我就是你貼子上所提到的李經(jīng)理，就你貼尾提出的求解答，我很樂(lè)意為你解答，還希望對(duì)解答中的不全面能夠理解。

第一：匯星售后吃人不吐骨頭，2023年4月，空調(diào)安裝員工平均工資是我的1.55倍。2023年5月份，空調(diào)安裝員工平均工資是我的1.94倍。具體多少工資就不在論壇上公布了。

第二：關(guān)于罰款比什么都多：2023年4月-5月，匯星售后就沒(méi)罰過(guò)空調(diào)安裝那位員工的款，如果有可以直接來(lái)找我，沒(méi)按公司規(guī)定如果罰了你的款，可以向我申訴，也可以向公司申訴。

第三：關(guān)于空調(diào)高空費(fèi)：公司是統(tǒng)收統(tǒng)籌，是或否收高空費(fèi)，我們都是按市場(chǎng)行情給員工核實(shí)工資。

第四：關(guān)于各大空調(diào)廠家夏天的補(bǔ)助：從2020年起各大廠家都取消了高溫補(bǔ)助，之前也不是所在廠家都在補(bǔ)助。至于網(wǎng)友提到是否補(bǔ)到我的包包里面了，我個(gè)人到是希望如此，可是我們和廠家所有費(fèi)用都是對(duì)公轉(zhuǎn)帳，如果網(wǎng)友這方面的證據(jù)，歡迎到公司去舉報(bào)。

第五：你提到的空調(diào)送貨二十天都沒(méi)安裝，那借此我真心給你說(shuō)一聲：對(duì)不起，是我們的工作失誤，按用戶投訴流程走，我們?cè)撋祥T致歉，并為你送上200元的匯星購(gòu)物卡，略表歉意。

第六：其他未回答清楚的，歡迎給我來(lái)電13890176090。也感謝你對(duì)匯星售后的關(guān)注，有你們對(duì)問(wèn)題的反饋和建議對(duì)我們提升服務(wù)很重要。最后再一次對(duì)你表示感謝！

妞妞愛(ài)美麗說(shuō)

去匯星看個(gè)空調(diào)，那態(tài)度哦，高傲的莫法！愛(ài)搭不理的！

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shuiyuxi

匯星的中央空調(diào)更垃圾，賣的時(shí)候還沒(méi)安裝就全款，錢給了就啥都不管了，空調(diào)效果一點(diǎn)都不行，銷售不管，安裝說(shuō)沒(méi)問(wèn)題

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小生姜丶

眾口難調(diào)吧   感覺(jué)匯星各方面都挺好的    食品也很讓人放心   我們家的家電都是匯星買的挺好的   

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汪汪喜歡喵

我們家的熱水器，洗衣機(jī)，電視都在匯星買的，不過(guò)買了好幾年了，當(dāng)然有一說(shuō)一，服務(wù)挺好，安裝也挺快的，頭段時(shí)間在匯星買了個(gè)榴蓮，死包也讓免費(fèi)拿回去退了，不過(guò)我沒(méi)退，加錢換了個(gè)大的，有好有壞吧，匯星有的東西確實(shí)會(huì)貴點(diǎn)，但是有什么問(wèn)題可以找他們呀

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我也在匯星買過(guò)幾樣?xùn)|西，微波爐，電壓力鍋，空氣炸鍋，感覺(jué)還可以噠。

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羌香兒女

我在京東買的空調(diào)，剛買了就打電話給我安排安裝的時(shí)間了。平時(shí)要上班，貨到了順豐打電話給我預(yù)約收貨時(shí)間，周六上午收到空調(diào)，下午師傅就來(lái)安裝好了！我很少在匯星家電買電器，那些上班的人態(tài)度是有點(diǎn)傲，上次本來(lái)去買冰箱電視洗衣機(jī)的，那個(gè)態(tài)度哦，最后只買了洗衣機(jī)，冰箱電視還是在京東買的。

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軒媽

去年太熱了，找朋友介紹買的空調(diào)，頭天晚上選好機(jī)型，第二天一早就來(lái)安了

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什么網(wǎng)絡(luò)版，實(shí)體店版，這個(gè)概念有點(diǎn)大約，
最終解釋權(quán)歸誰(shuí)呢？

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302哪片的

現(xiàn)在的彗星很高調(diào)的！服務(wù)差東西貴是彗星特色！

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