網(wǎng)友您好: 首先感謝您對(duì)城市公交事業(yè)的關(guān)注。您投訴公交駕駛員態(tài)度惡劣一事,現(xiàn)回復(fù)如下: 公交車(chē)站點(diǎn)?可舷鲁丝,原則沒(méi)有時(shí)間限制,但為確保公交準(zhǔn)時(shí)、安全、快捷運(yùn)行,乘客應(yīng)主動(dòng)配合做好乘車(chē)工作,駕駛員也會(huì)根據(jù)站臺(tái)乘客的行為動(dòng)態(tài),預(yù)判其乘車(chē)意愿,上完即走。網(wǎng)友反映服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題,我公司將第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查,一經(jīng)查實(shí),將按公司相關(guān)管理規(guī)定做出嚴(yán)格處罰,同時(shí)我公司在今后的工作中將加強(qiáng)駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn),在站點(diǎn)?繒r(shí)認(rèn)真觀察,做到應(yīng)載盡載,為乘客提供良好的公共服務(wù)。 最后, 再次感謝您對(duì)城市公交事業(yè)的理解和支持! 如需咨詢(xún)請(qǐng)撥打鴻飛公交分公司電話3255777.
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