關(guān)于規(guī)范“五一”假期旅游市場價格行為的告誡書

江油市發(fā)展和改革局

江油市市場監(jiān)督管理局

關(guān)于規(guī)范“五一”假期旅游市場價格行為的告誡書

全市住宿、餐飲、景區(qū)、交通等旅游服務(wù)經(jīng)營者、各有關(guān)行業(yè)協(xié)會商會、各相關(guān)單位：

為切實做好“五一”假期旅游價格管理工作，全面規(guī)范酒店、民宿、餐飲、交通、景區(qū)門票等旅游相關(guān)市場價格行為，確保人民群眾度過歡樂祥和的“五一”佳節(jié)，現(xiàn)對全市廣大經(jīng)營者、行業(yè)協(xié)會商會及相關(guān)單位提醒告誡如下:

依法經(jīng)營：凡執(zhí)行政府定價或政府指導(dǎo)價管理的景區(qū)門票價格及景區(qū)內(nèi)交通運輸服務(wù)價格，機場、車站、旅游景點等的停車收費，經(jīng)營者必須嚴格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，落實政府優(yōu)惠減免政策，不得擅自提價、變相漲價或提高收費標(biāo)準。凡實行市場調(diào)節(jié)價管理的商品和服務(wù)價格，各涉旅經(jīng)營主體要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，遵循公平、合法、誠實信用的定價原則，為消費者提供價格合理的商品和服務(wù)，切實加強價格自律，規(guī)范自身價格行為，共同維護市場價格穩(wěn)定。

明碼標(biāo)價：各旅游景區(qū)景點必須在售票處醒目位置設(shè)立收費標(biāo)價公示牌，景區(qū)景點內(nèi)商品零售網(wǎng)點、游樂設(shè)施、導(dǎo)游講解等均應(yīng)明碼標(biāo)價。酒店餐飲單位提供鮮活產(chǎn)品等價格變動頻繁的商品不得使用“時價”等模糊語言標(biāo)示，必須明確標(biāo)明當(dāng)日價格或當(dāng)時價格。菜品酒水等不得使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、計量單位等誘導(dǎo)消費者進行交易。自制飲料要標(biāo)明計量單位和價格。賓館住宿場所提供客房用品收費的應(yīng)標(biāo)明收費范圍、收費標(biāo)準，提供洗滌訂票等有償服務(wù)的應(yīng)標(biāo)明收費項目及收費標(biāo)準等信息。

誠實守信：經(jīng)營者要嚴格履行價格承諾，不得在合同生效后單方面毀約或擅自提高價格；不得捏造、散布漲價信息，擾亂市場價格秩序；不得利用其他手段哄抬價格，推動價格過快、過高上漲；不得利用虛假的或者引人誤解的價格手段，誘騙消費者進行交易；不得在標(biāo)價之外加價出售商品或提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費用；不得相互串通，操縱市場價格，損害其他經(jīng)營者或消費者的合法權(quán)益；嚴禁低標(biāo)高結(jié)、虛假折扣、誘導(dǎo)交易、不履行價格承諾等價格欺詐行為。

經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的，最高可處5000元罰款；對價格欺詐行為，最高可處50萬元罰款；不執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價的，最高可處200萬元罰款；對哄抬價格行為，最高可處300萬元罰款；對相互串通，操縱市場價格造成商品價格較大幅度上漲的，情節(jié)較重的處100萬元以上500萬元以下的罰款。

相關(guān)經(jīng)營者要認真開展自查自糾，切實規(guī)范價格行為。各有關(guān)行業(yè)協(xié)會商會要加強會員價格自律，促進行業(yè)品牌建設(shè)，增強行業(yè)競爭優(yōu)勢。市場監(jiān)管、發(fā)改等部門將加強聯(lián)動，充分發(fā)揮12315等熱線平臺作用，及時處置價格投訴舉報，依法嚴厲打擊價格違法行為。對經(jīng)提醒告誡仍不整改，情節(jié)嚴重、影響惡劣的價格違法行為，將從嚴從重查處并公開曝光，涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)處理。

江油市發(fā)展和改革局

江油市市場監(jiān)督管理局

2023年4月27日