為什么實體店難做？

去年某天在某城買了一臺HP激光打印機，1200塊左右，用起一直好好的，這幾天給兒子打印聽寫內(nèi)容，突然記起這機子原來好像可以彩打，而現(xiàn)在只能打黑白，自己檢查了半天也沒找到原因，就打機子上經(jīng)銷商留的電話，結(jié)果跌破人眼睛，經(jīng)銷商直接說他們從來沒賣過這種機子，也沒有我這個買家。

今天看馬拉松比賽，回來的時候路過某城，正好就想再去請教一下是咋回事，另外再請教一下如何換墨盒（買的時候忘問咋換墨盒了），找到標(biāo)簽上那家店，結(jié)果才一開口，銷售人員就說，昨天你打過電話了，我們查了，我們從來沒賣過這種機子，(意思是說我在詐你們，好搞笑，一臺值1000多的打印機，我詐你干啥，值得嗎？你如果沒賣，那標(biāo)簽是咋貼到我機子上的？）

真的是無語了，轉(zhuǎn)身就走了�；貋淼穆飞舷肫鹁W(wǎng)上大量的貼子說網(wǎng)店把實體店擠得沒生意了，要發(fā)展經(jīng)濟就應(yīng)該關(guān)了網(wǎng)店，只有關(guān)了網(wǎng)店，實體店才有活路，想想剛才遇到的情況，就算我不是在你這買的，我又沒投訴產(chǎn)品有問題，問個事而已，也用不著冷眼拒人吧，而且可以肯定地說百分之百是在你這買的，你為啥不承認(rèn)呢？

你說那標(biāo)簽可能是維修人員貼上去的，再結(jié)合你說你們從沒賣過這機子，難道我在你那買的就是翻新機？這類實體店真不應(yīng)該做得走��！做走了才是真的沒天理！

我是相忘于江湖 · 發(fā)表于 2023-4-9 09:55:36

很多實體店抱著“三年不開張，開張吃三年”的心態(tài)經(jīng)營，能長久才怪。

來自: Android客戶端

哇哈哈16888 · 發(fā)表于 2023-4-10 17:57:39

樓主第一次打電話，型號說錯，還很確定是彩色激光打印機，因為我們沒有對私人客戶賣過彩色激光打印機，懂的人應(yīng)該都明白，彩色激光打印機因為耗材貴，一般私人不推薦，所以確定不是我們家滴，后面又問了客戶電話名字，和在我們這留的不一樣，當(dāng)時候就說了，要不要拿過來看看，還問了樓主打印機型號，客戶說的型號根本不是打印機的型號，9號早上樓主來店面，我們才說了溝通一句，想在問問型號，樓主根本就沒有和我們溝通的意愿，一直嘀咕。后面我們是想不過被別人誤解，就翻了去年銷售單據(jù)，查詢所有點打印機銷售記錄，翻了電話上的記錄，估計了型號，給樓主打了電話，樓主還是拒絕溝通，后面我發(fā)了短信給樓主，實際打印機可能就是沒有墨粉了。不知道樓主是啥子意思，實體店是難，但是我們不更應(yīng)該尊重事實蠻。

來自: Android客戶端