關于（三合鎮(zhèn)江安花園－期心聲）的回復

你好明天后天壇友：您好！
我是江安花園一期物業(yè)工作人員肖姐（我五十多歲可能年齡虛長一些），關于您在論壇發(fā)帖所述情況，公司法務以基本對應的順序執(zhí)筆由我代發(fā)回復如下：
1、房產證辦理的事情，據我所知三合鎮(zhèn)黨委政府今年已經部署了相關工作正在積極收集資料各部門協(xié)同辦理之中，疫情結束應該很快。
2、我公司于2020年元月一日進駐小區(qū)到現(xiàn)在即將三年，小區(qū)屬于拆遷安置房，有幾個人成天在里面串通蠱惑其他業(yè)主不交物業(yè)費，導致現(xiàn)在欠繳物業(yè)費現(xiàn)象非常嚴重，我們也正在著手起訴，如果都不交物業(yè)費最終會導致小區(qū)無法居住，如有起訴到您戶還敬請理解，也歡迎您到辦公室來交流溝通，另外，我們服務合同形式是包干制，沒有公布收支情況屬于自負盈虧。您問我們收的錢怎么用的？我簡要向您報告：主要用作電梯年檢費、二次供水和電梯運行電費，電梯維保費，庭院和樓道路燈與公共用水、垃圾清運、保安、清潔及辦公人員工資，以及綠化維護維修等等，不管欠費多么嚴重，我們都保障了各項設施設備的正常運行，盡最大努力讓已繳費業(yè)主和居住人生活不受影響。
3、您說車子被撞一事，不知道您是不是小區(qū)業(yè)主是小區(qū)哪一戶？您到辦公室來交流過嗎？歡迎您約個時間當面交流，如果無法確定責任方應該是由公安機關破案或者由保險公司理賠。
4、另外，您說找物業(yè)開個證明，我想知道是個什么證明？是否屬于物業(yè)權限，工作人員請您交納物業(yè)費也是正�，F(xiàn)象，工作是相互支持還請理解，這個小區(qū)里面有幾戶人惡意欠費好幾年，還煽動別人不交費，想達到他們的目的，很多業(yè)主都很清楚，在門口都罵過他們。
5、關于您說2022年10月2號晚上疫情被封一事，很多業(yè)主都清楚，有人一直在小區(qū)歪曲事實，這個是不排除后續(xù)我們報警，但在此我還是再次向您說明：10月2號晚上接到疫情通知后，任小蓉經理第一時間趕回江安花園一期小區(qū)辦公室，組織安排封控守護，一夜未回家，三號白天全天在現(xiàn)場配合江油疾控和各部門加強守護，晚上八點多想才起女兒一個人在家，準備回家拿一些衣服洗漱用品和安頓一下女兒，四號凌晨一點鐘左右趕回小區(qū)門口時已被完全封控，江安花園一期定性為高風險地區(qū)，所有人員一律不得出入（您可以在江油疾控查詢相關信息），大數據監(jiān)控到他是江安花園一期出來的人隨即被要求隔離（您可以向太白社區(qū)陳書記求證）當時江油市屬于靜默狀態(tài)，她被要求7天集中隔離+3居家隔離，與13號當天結束隔離立即返回江岸花園一期開展后續(xù)疫情防控工作直到10月16號凌晨解封才回的家，她在隔離期間一直都在利用工作群安排項目保安班長和隊員對小區(qū)業(yè)主配送菜和疫情物資分發(fā)等相關工作，我們的六名保安一直堅守在崗位有家都不能回，積極配合小區(qū)志愿者為被隔離業(yè)主分發(fā)物資做好封控管理工作，他們?yōu)榻褪醒杆倏刂埔咔樽鞒隽艘环葑臃e極的努力。如果您是其中的志愿者，也非常感謝您，但不能因為您的參與就抹殺了別人的辛苦。
6、至于您提到小區(qū)一期業(yè)主不愿意再續(xù)簽合同的事情，您只代表您這個觀點的一部分，我們已經于15號向社區(qū)進行了書面報告，社區(qū)也正在與小區(qū)一些業(yè)主代表交換意見，征詢公開選聘的事項，無論誰來做希望您們都要交納物業(yè)費，否則小區(qū)其他業(yè)主最終會被不繳費的人搞得無法居住，我們作為企業(yè)會站好最后一班崗，在當前疫情嚴峻的形勢下，出于對大多數交費業(yè)主負責任的態(tài)度，我們不會因為您幾句話我們就貿然撤離，該撤的時候，您想留我們也不會留下。所有事情是由小區(qū)廣大業(yè)主確定，而非個別人。
7、另外，您說我們只收錢，不做事，如果您是小區(qū)業(yè)主，如果您的眼睛能看到，我們連續(xù)兩年從三臺買麥冬回來補栽小區(qū)很多空枯的綠地，小區(qū)的電梯、二次供水，庭院路燈、建筑垃圾，生活垃圾都是誰清理了的？日常的維修更換設備都在正常的運行，您沒有住在小區(qū)嗎？
8、說到同心社區(qū)基本上都是老舊安置小區(qū)，管理非常難，很多小區(qū)物業(yè)欠費一直非常嚴重，連運行成本都困難，您應該就是沒有交費的那部分吧？您如果想通過輿論獲得不明真相的論壇朋友們的支持達到不交費的目的是不行的，有任何事情還是應該當面交流，有些話是不是誹謗自己去衡量，社區(qū)對小區(qū)的事情，也是社區(qū)職責所在。
最后公司法務很尊敬的忠告您一句，網絡不是法外之地，有些話對公司和個人造成了名譽詆毀之處，現(xiàn)已責成律師調查鎖定言辭，同時正在評估報警和起訴的時間節(jié)點，希望自重，不傳謠、播謠，謠言也止于智者。
當然，如果您有好的建議和意見非常歡迎您能到辦公室面對面的多多指教和交流，我們將非常感謝您對小區(qū)發(fā)展建設的良言和誠意！

來自: iPhone客戶端