中國移動的各級領(lǐng)導,我作為一個普通公民,現(xiàn)在只能求助你們,請給個合理的解釋,并解決問題。
2022年4月15日到江油移動營業(yè)廳申請撤銷寬帶。保留號碼。營業(yè)廳工作人員不緊不搭理,搪塞我們,讓我們回當?shù)匾苿愚k理。
我們也照做了,回當?shù)貭I業(yè)廳,4月25日我到營業(yè)廳營業(yè)員說要申請,要走流程上報領(lǐng)導,喊回去等。
我們回家等了1個月,無人問,也無人回復。故,我們5月20日又去營業(yè)廳詢問,營業(yè)廳工作人員說還在走流程,從5月20號到現(xiàn)在,我們天天到營業(yè)廳,還是一句話走流程。
在這段時間里,每月產(chǎn)生的費用,我們一直再交。
試問中國移動的領(lǐng)導們,你們營業(yè)員都真有本事,你們的營業(yè)員就是這樣維護移動公司的拆機用戶的嗎,騙,拖。你們的流程是有好復雜,從4月份走到現(xiàn)在都7月份了,流程都還通不過嗎,我一不欠費,二沒違規(guī),你們?yōu)樯兑@么做,你們的良心何在?
用了這門多年的移動,現(xiàn)在才明白,移動為啥會做成這樣,全靠哄騙,拖,推卸。你們相關(guān)領(lǐng)導請給個說法