7個(gè)月前,一個(gè)新交房小區(qū)的客戶主動(dòng)找到我,加了我的微信,說(shuō)身邊人都說(shuō)我們口碑好,想咨詢一下裝修方面的東西,她人在外地,所以只能電話溝通,這么久,我們聊的很愉快,我只是個(gè)打工的,也是兩個(gè)孩子的母親,和客戶一樣,我能體會(huì)她的不容易,所以什么事情都為了她想。
前幾天客戶回來(lái)了,我們公司帶著團(tuán)隊(duì)上門量房,趕著做方案,過(guò)年公司很忙,但是業(yè)主說(shuō)她年前要開(kāi)工,我是求著設(shè)計(jì)師加班做的方案,第二天下午,業(yè)主過(guò)來(lái)了,對(duì)于我們的設(shè)計(jì),質(zhì)量,和我們公司正規(guī)明確的分工,包括合同的規(guī)范都很滿意,我們是直營(yíng)店,價(jià)格本來(lái)就不高,但業(yè)主提出她比較困難,說(shuō)讓我便宜點(diǎn)她馬上就簽字。
我們公司的價(jià)格對(duì)每個(gè)人都是公平的,但我想到這半年的情義,又是年終,我也想掙個(gè)表現(xiàn),我是求了我們老板,又找到了總部的負(fù)責(zé)人,我說(shuō)我不要我的業(yè)績(jī),我就想要這個(gè)客戶知道,半年來(lái)我的認(rèn)真對(duì)待,沒(méi)有半分欺騙,我們公司的施工,材料都是嚴(yán)謹(jǐn)而值得信賴的。老大是真的破例給了我這個(gè)價(jià)格,總價(jià)上面打了折,而且當(dāng)時(shí)老大在成都年會(huì),正好跟格力的老板在一起,要了這個(gè)政策,還送客戶兩臺(tái)格力空調(diào),老板說(shuō),要過(guò)年了,他不扣我的提成。這個(gè)單子,是對(duì)我認(rèn)真的獎(jiǎng)勵(lì)。
我很激動(dòng)的聯(lián)系了客戶,陪客戶各種參觀,我們的工地各個(gè)階段她都認(rèn)真看了,價(jià)格也質(zhì)量也很滿意,整整一下午,我陪著她們,細(xì)細(xì)講解,她說(shuō)明天一大早就來(lái)簽合同,因?yàn)樗辉诮退砸虌寔?lái)一起簽。
今天一起床,我坐在公司等客戶過(guò)來(lái),我的同事一個(gè)一個(gè)簽了單,店長(zhǎng)問(wèn)我,我讓他不要急,我這個(gè)是沒(méi)問(wèn)題的,結(jié)果她們沒(méi)有按照約定的時(shí)間來(lái),我?guī)е苫蠖Y貌地打電話過(guò)去,她讓她家人接,說(shuō)她們要就定了,在他姨媽的朋友家,一個(gè)小公司定的。
事情不大,單子也不是特別大,但對(duì)我的打擊是毀滅性的,我們雖然是銷售,但我自問(wèn)我并不是沒(méi)有良心的人,我真心實(shí)意付出,接送,量房,熬夜,求同事,求老板,我覺(jué)得我是用心在做所有的事情!并不是每個(gè)人做每件事都只看錢的,但我覺(jué)得我們并不低人一等,為什么把我當(dāng)成傻子一樣,到最后,所有努力一場(chǎng)空,一上午了,我都覺(jué)得我走不出來(lái)這個(gè)陰影了,我真的希望這位同位打工的女士,以后不要再做這樣的事情,我難過(guò)的不是簽單,而是這樣被隨意踐踏的真心,我覺(jué)得我好想放棄:(
來(lái)自: Android客戶端 |